Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как составить жалобу в департамент образования на учителя». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В статьях 19 и 21 Конституции Российской Федерации четко определено, что все люди имеют равные права и свободы, а жестокое обращение с человеком и унижение его чести и достоинства недопустимы. Поэтому, в случаях нарушения установленных Конституцией принципов может послужить основанием для подачи жалобы. Более того, Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273 установлено, что обучающиеся в школе, в случае нарушения их прав могут защищать их.
Можно ли пожаловаться анонимно
Закон устанавливает в обязательном порядке указание в претензии персональных данных заявителя, адреса проживания. Также необходимо заверение текста жалобы личной подписью с указанием даты составления. Прямого запрета на обращение неустановленного лица в законодательстве не существует.
Допускается обращение посредством телефонного звонка в уполномоченный орган или направление заявления без указания персональных данных. Но такая форма обращения не соответствует требованиям законодательства по части наличия обязательных реквизитов. Поэтому должностные лица Департамента образования вправе не рассматривать анонимки.
Рассмотрение жалобы без указания личности заявителя, а также принятие мер, учитывая обстоятельства нарушения, осуществляется по усмотрению сотрудников.
Жалоба директору школы
Мы убеждены, что каждый конфликт «ученик-учитель» может быть и разрешен в стенах школы. Поэтому первое, что нужно сделать – обратиться к директору – устно или письменно.
Жалоба на учителя на имя директора школы в свободной форме может выглядеть так:
Директору МБОУ Гимназии № 333 г. Речного
Макаровой Инне Витальевне
от законных представителей
учащегося МБОУ Гимназии № 333
Петрова Алексей Алексеевича,
2010 года рождения
телефон – 89990900
адрес: г. Речной, ул. Желтая, д. 30
Жалоба
на неправомерные действия учителя
(образец)
Уважаемая Инна Витальевна!
Обращаемся к Вам с целью разрешить конфликт, возникший между нашим сыном Петровым А.А., учащимся 4 «Д» класса МБОУ Гимназия № 333, и преподавателем английского языка Сидоровой С.Г.
На протяжении нескольких месяцев данный учитель некорректно ведется себя по отношению ко всем учащимся, а в частности, к нашему сыну.
Так, на уроке английского языка 13.01.2021 Сидорова С.Г. около 20 минут кричала на нашего сына из-за того, что он уронил учебник на пол, и забыл дома домашнюю тетрадь дома. На уроке 20.01.2021 она поставила неудовлетворительную оценку только из-за того, что сын верно ответил правила постановки вопросов, но не привел пример. На уроке 23.01.2021 учитель сказала сыну (дословно): «sit down, stupid fool», что означает «сядь, глупый дурак».
Считаю поведение учителя Сидоровой С.Г. неподобаюшим и не соответствующим профессиональным требованиям, предъявляемым к учителю. Мой сын Петров А.А. учится на «4» и «5», мы дополнительно занимаемся три раза в неделю в английском центре обучения, но по этому предмету в школе у него всегда или «2» или «3». Мне известно, что дети разных классов постоянно жалуются на учителя Сидорову С.Г.
Прошу вмешаться в ситуацию и отстранить учителя Сидорову С.Г. от преподавания в МБОУ Гимназия № 333, заменить ее в классе 4 «Д» на другого преподавателя английского языка.
По всем обстоятельствам мы и наш сын Петров А.А. готовы дать подробные пояснения. Мы неоднократно пытались поговорить с Сидоровой С.Г., по вышеуказанным обстоятельствам, организовывались родительские собрания, но поведение этого учителя в лучшую сторону не меняется.
На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом РФ «Об образовании»
прошу:
Провести проверку указанных нами фактов в отношении учителя английского языка МБОУ Гимназия № 333 Сидоровой С.Г.
Привлечь Сидорову С.Г. к дисциплинарной ответственности.
Приложение: табель успеваемости Петрова А.А., сведения о дополнительном обучении в английском центре обучения.
04.02.2021
Петров Алексей Семенович, подпись
Петрова Анастасия Николаевна, подпись
В данном случае жалоба от обоих родителей, но можно составлять обращение только от одного родителя (законного представителя). Если жалобу подают несколько родителей разных детей одного и того же класса или школы, то такое обращение считается коллективным.
Полномочия директора довольно обширны. Обычно разбирательство ведется с участием школьного психолога, заведующего, родителей и учителя. По итогам может быть возложено дисциплинарное взыскание, в том числе и в виде увольнения.
Жалоба директору школы
Мы убеждены, что каждый конфликт «ученик-учитель» может быть и разрешен в стенах школы. Поэтому первое, что нужно сделать – обратиться к директору – устно или письменно.
Жалоба на учителя на имя директора школы в свободной форме может выглядеть так:
Директору МБОУ Гимназии № 333 г. Речного
Макаровой Инне Витальевне
от законных представителей
учащегося МБОУ Гимназии № 333
Петрова Алексей Алексеевича,
2010 года рождения
телефон – 89990900
адрес: г. Речной, ул. Желтая, д. 30
Жалоба
на неправомерные действия учителя
(образец)
Уважаемая Инна Витальевна!
Обращаемся к Вам с целью разрешить конфликт, возникший между нашим сыном Петровым А. А., учащимся 4 «Д» класса МБОУ Гимназия № 333, и преподавателем английского языка Сидоровой С. Г.
На протяжении нескольких месяцев данный учитель некорректно ведется себя по отношению ко всем учащимся, а в частности, к нашему сыну.
Так, на уроке английского языка 13.01.2021 Сидорова С. Г. около 20 минут кричала на нашего сына из-за того, что он уронил учебник на пол, и забыл дома домашнюю тетрадь дома. На уроке 20.01.2021 она поставила неудовлетворительную оценку только из-за того, что сын верно ответил правила постановки вопросов, но не привел пример. На уроке 23.01.2021 учитель сказала сыну (дословно): «sit down, stupid fool», что означает «сядь, глупый дурак».
Считаю поведение учителя Сидоровой С. Г. неподобаюшим и не соответствующим профессиональным требованиям, предъявляемым к учителю. Мой сын Петров А. А. учится на «4» и «5», мы дополнительно занимаемся три раза в неделю в английском центре обучения, но по этому предмету в школе у него всегда или «2» или «3». Мне известно, что дети разных классов постоянно жалуются на учителя Сидорову С. Г.
Прошу вмешаться в ситуацию и отстранить учителя Сидорову С. Г. от преподавания в МБОУ Гимназия № 333, заменить ее в классе 4 «Д» на другого преподавателя английского языка.
По всем обстоятельствам мы и наш сын Петров А. А. готовы дать подробные пояснения. Мы неоднократно пытались поговорить с Сидоровой С. Г., по вышеуказанным обстоятельствам, организовывались родительские собрания, но поведение этого учителя в лучшую сторону не меняется.
На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом РФ «Об образовании»
Провести проверку указанных нами фактов в отношении учителя английского языка МБОУ Гимназия № 333 Сидоровой С. Г.
Привлечь Сидорову С. Г. к дисциплинарной ответственности.
Приложение: табель успеваемости Петрова А. А., сведения о дополнительном обучении в английском центре обучения.
Петров Алексей Семенович, подпись
Петрова Анастасия Николаевна, подпись
В данном случае жалоба от обоих родителей, но можно составлять обращение только от одного родителя (законного представителя). Если жалобу подают несколько родителей разных детей одного и того же класса или школы, то такое обращение считается коллективным.
Полномочия директора довольно обширны. Обычно разбирательство ведется с участием школьного психолога, заведующего, родителей и учителя. По итогам может быть возложено дисциплинарное взыскание, в том числе и в виде увольнения.
Что такое жалоба на учителя
Жалоба порой остается единственным инструментом привлечения внимания соответствующих органов к конфликту. Обычно родители сначала пытаются в устной беседе с директором разрешить ситуацию, предъявив претензии и потребовав участия. Потому что и без бумажной волокиты семье, особенно ребенку, разбирательства несут стресс и тревогу. И если для разрешения проблемы достаточно разговора, тем лучше.
Но когда родителей не устраивает отношение к конфликту со стороны администрации школы, остается лишь писать жалобу. Иногда к ее составлению приступают мамы и папы, не пытаясь решить вопрос иначе. Впрочем, есть ряд ситуаций, при которых «извините, больше не повторится» — не уместно и нужно вмешательство департамента образования или даже прокуратуры.
Объясняем, как составить жалобу в Минобрнауки «на пальцах»
Формирование любой жалобы всегда начинается с обозначения, кому и от кого она подаётся. В шапке документа пропишем полное наименование стороны-получателя, адрес офиса, и, если известно, ФИО руководителя организации. Здесь же укажем свои ФИО, серию и номер паспорта, место прописки и способ связи. Можно оставить номер сотового телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес для корреспонденции.
Ниже по документу переходим к обозначению предмета жалобы. Ссылаемся на случившийся инцидент, в котором замешан школьный учитель, в подробностях описывая все важные для дела моменты. Если предварительно вы обращались в адрес директора школы, отметим и этот факт. Потребуется указать ФИО учителя, на которого вы жалуетесь, а также то, в какой школе он трудится, какой предмет преподаёт. Не лишним будет отметить, кем вы являетесь в этой истории: посторонним заинтересованным лицом, коллегой данного учителя, родителем одного из учащихся школы.
Следующим шагом мы должны попросить разобраться в случившимся инциденте и провести проверку, принять меры в отношении учителя-нарушителя. Вероятнее всего речь пойдёт об увольнении с должности педагога.
Как правильно написать
Жестких правил, как правильно написать заявление на учителя, не существует, претензии заявителя излагаются в свободной форме. Желательно придерживаться следующей структуры обращения:
- Вводная часть — шапка — содержит:
- наименование адресата, если письмо обращено конкретному должностному лицу, его Ф.И.О. и должность;
- от кого, если жалоба индивидуальная — Ф.И.О. и адрес заявителя, если коллективная — обобщающее наименование группы заявителей: «коллектив родителей учеников 1-Б класса».
- Основная, где излагается, что стало причиной обращения. Необходимо указать:
- Ф.И.О., место работы преподавателя, чьи действия стали предметом обращения;
- в чем выразилось его недопустимое поведение.
- Заключительная:
- требования заявителей, например, наложить на преподавателя дисциплинарное взыскание или привлечь к административной или уголовной ответственности;
- перечень прилагаемых документов и материалов. К жалобе приобщаются имеющиеся доказательства вины педагога: фото- или видеоматериалы. если с ребенком, который пострадал от действий преподавателя, работал психолог, — его профессиональное заключение, показание других свидетелей или любые другие документы, которые подтвердят обоснованность жалобы;
- дата и подпись заявителя или всех заявителей, участвующих в коллективном обращении.
Как подать жалобу в Министерство образования
Жалоба в департамент образования, или в Министерство, пишется в вольной форме. Но, она должна соответствовать стандартам, принятым в российском делопроизводстве, и касающихся структуры подаваемых обращений.
В правой верхней части листа указывается госучреждение, которому адресуется жалоба и данные заявителя (Ф.И.О., адрес местожительства, телефон).Ниже идёт основной текст, в котором нужно подробно изложить суть возникшей проблемы.
Ниже нужно изложить ваши требования к вышестоящей инстанции. В жалобе недопустимо требовать применения репрессивных методов к провинившемуся, на ваш взгляд, преподавателю – «уволить», «наказать», «оштрафовать». Ведь на деле, он может оказаться абсолютно невиновным.
В заявлении следует лишь потребовать провести проверку по изложенному вами факту, с целью установления степени его вины.
В конце документа проставляется личная роспись заявителя, и дата написания бумаги.
Ниже представлен шаблон жалобы в комитет по образованию
Скачать образец
Направить обращение в Минобрнауки можно несколькими способами.
Согласно законодательству, жалоба на учителя может быть подана индивидуально или коллективно. Подача заявления возможна во все государственные органы, которые отвечают за контроль или выполнение конкретных обязанностей и прав, а также вправе призвать к ответственности виновных. Конечно же, такая подача жалобы не должна нарушать права других лиц.
Соответственно, любое обращение с жалобой на преподавательский состав учебного учреждения должно иметь обоснование и подтверждаться фактами, документально и свидетельскими показаниями.
Среди случаев обращения с жалобой на преподавателя масса самых различных нарушений прав. Мнение о том, что преподаватель будет нести ответственность только в том случае, если нанес физический вред ученику – ошибочно. Подать заявление и призвать к ответственности учителя можно и в случае других нарушений прав или свобод их подопечных.
Можно выделить наиболее частые случаи, при которых жалоба на учителей будет иметь обоснование:
- применение физической силы по отношению к детям;
- негативные последствия воспитательных мер;
- невыполнение обязанностей;
- превышение полномочий;
- сбор средств, которые не предусматривались на общих собраниях;
- принуждение к выполнению задач, которые могут привести к негативным последствиям для морального или физического здоровья;
- занятия, не предусмотренные программой;
- негативное влияние с последствиями в виде задержки в развитии;
- дискриминация и унижения;
- некорректное обращение;
- противоречащие законодательству действия в отношении воспитания или обучения;
- отсутствие реагирования при моральном или физическом подавлении ребенка другими учениками;
- дополнительные занятия или факультатив, который не согласован с родителями;
- привлечение к работам без согласия родителей;
- необъективность;
- завышенные требования или предвзятость;
- отсутствие допуска на занятия или отказ в обучении.
Правила составления и подачи жалобы
Так как ребенок на момент обучения в школе еще не достиг совершеннолетнего возраста, то его права представляет один из законных родителей (опекун, попечитель). Он пишет жалобу от своего лица. Если заявление коллективное, то необходимо перечислить ФИО и данные каждого заявителя. Заявление пишется в свободной форме: от руки или распечатанное на компьютере.
Необходимо соблюдать грамотное разделение на части:
- шапка (ваши полные данные: ФИО, адрес регистрации, адрес проживания, телефон, кем приходитесь ученику);
- наименование документа (жалоба, претензия, заявление и так далее);
- суть заявления (в чем заключается жалоба, конфликт, кто должен быть привлечен к ответственности, были ли попытки уладить конфликт мирным путем);
- число, подпись, расшифровка подписи.
По законодательству РФ анонимное обращение не предусмотрено: в заявлении обязательно должны быть указаны данные человека, которому необходимо будет сообщить о принятых мерах. Однако это не касается тех случаев, когда в анонимном заявлении представлены случаи реальной угрозы жизни и здоровью ребенка. Сотрудник, принявший заявление, обязан в положенные сроки отреагировать на него должным образом и принять соответствующие меры.
Порядок написания коллективного письма от родителей
Жалобы бывают коллективные и индивидуальные. Часто родители пишут коллективное заявление, где указывают несколько причин, по которым вышестоящим инстанциям необходимо обратить внимание на качество обучения в конкретной школе. Скорее всего, после такого заявления начнутся систематические проверки, которые повлекут за собой изменения в устройстве учебного процесса этого заведения.
Случается, что конфликт происходит уже не в первый раз, но со стороны классного руководителя и администрации школы меры не принимаются. В этом случае к коллективному письму нужно предоставить копии заявлений на имя директора, которые так и не были им рассмотрены по непонятным причинам.
Важно. Составляя коллективное письмо, необходимо перечислить полные данные каждого родителя, подписавшегося под заявлением.
Текст составляется от первого лица во множественном числе:
- «мы»;
- «наш»;
- «нами» и так далее.
При возможности можно упоминать пункты и законы, которые, по вашему мнению, были нарушены.
Нецензурная лексика должна отсутствовать, предложения должны быть составлены грамотно, без субъективных высказываний, таких как «как только этот учитель пришел работать в нашу школу, он нам сразу не понравился».
Если вы решили написать анонимную жалобу на учителя школы, то перед вами стоит вопрос выбора причины жалобы. Необходимо понимать, что здесь речь может идти о различных нарушениях, которые могут касаться моральной и физической безопасности детей, их прав на образование, отношений с преподавателем, дисциплинарной ответственности и т.д.
Если у вас есть основания подозревать наличие нарушений прав детей или случаев насилия со стороны педагога, например, физического или психологического, то это должно быть главной причиной жалобы. Также вы можете пожаловаться на оскорбления, для того чтобы защитить своих детей от негативного воздействия со стороны преподавателя.
Если в вашем взгляде преподаватель нарушает правила дисциплины и порядка в классе, происходят конфликты с учениками, то вы можете пожаловаться на коллективную работу учителя или на его профессиональную компетенцию. В данном случае жалобу можно также подать на директора школы, направив ее напрямую к нему или в органы, ответственные за образовательную деятельность в вашем регионе.
Для того чтобы жалоба получила свое законное разрешение, необходимо, чтобы в ней были указаны все факты нарушений и воспринимались в соответствии с действующим документом. Так же важно помнить о том, что если вы намерены жаловаться на действия преподавателя, то это должно быть предписано в письменной форме. Заявление обращению в какую-либо инстанцию или заведение должно содержать все необходимые данные для рассмотрения данного вопроса. Обратите внимание, что должна быть ваша подпись и приложен документ, подтверждающий ваши слова.
В соответствии с законом, департаменты образования и прокуратуры рассмотрят жалобу и примут меры по устранению нарушений. После рассмотрения заявления вы получите ответ с результатами действий, принятых в данном случае. В зависимости от тяжести нарушений в процессе рассмотрения выговоры, дисциплинарные взыскания и другие меры могут быть применены к преподавателю.
Если вы столкнулись с некомпетентными действиями или неправильным поведением педагога в образовательном заведении, вы вправе подать жалобу для проверки ситуации и принятия соответствующих мер.
Для отправки жалобы необходимо составить соответствующий документ. В заявлении обращения следует указать конкретные нарушения, которые происходят в отношении детей. Документ должен содержать подробное описание ситуации, а также прилагать доказательства таких нарушений — записи, фотографии, отзывы и другие материалы.
На основании данного заявления директор образовательного учреждения или компетентные органы проводят проверку, которая включает рассмотрение предвзятое документы и дополнительно их поведения в процессе образования.
Подача жалобы может быть осуществлена лично в школе или отправлена по почте заказным письмом. При этом, необходимо убедиться в наличии подписи заявителя и необходимую сумму денежных средств на отправку.
Подобных жалоб дети и их родители могут использования официальные образцы, предоставляемые образовательными учреждениями или компетентными органами. Неправильное написание и подача жалобы может привести к отказу в ее рассмотрении.
Если представленные доказательства подтвердят нарушение, преподаватель должна нести дисциплинарную ответственности в соответствии с законными мерами, а образовательное учреждение должно предпринять необходимые меры для установления порядка и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Дополнительные советы
Если вам необходимо подать жалобу на учителя, важно знать, как правильно составить и оформить документ. Написание жалобы должно быть основано на объективных фактах и происходящих нарушениях в отношении вас или ваших детей со стороны педагога.
Для этого, при написании жалобы, следует использовать конкретные примеры и доказательства оскорбления, непрофессионального поведения преподавателя и плохого отношения к детям. Ваше заявление должно содержать необходимую информацию, такую как дата и описание произошедших нарушений.
Заявление должно быть подписано вами, а также указывать необходимые контактные данные для получения ответа. Можно обратиться как к директору образовательного учреждения, так и к вышестоящим органам или компетентным органам по ведению проверки и контроля.
В случае серьезных нарушений, вы имеете право обратиться в дисциплинарную комиссию или правоохранительные органы для привлечения преподавателя к ответственности за свои действия. Важно помнить, что ваши обращения должны быть обоснованными и не содержать предвзятого отзыва о педагоге.
Дополнительно, при написании жалобы на учителя, может быть полезно использование образца аналогичного документа, чтобы вы не потерялись в формальностях и сохранить логику подачи ваших обращений. Также имейте в виду, что органы образования могут предложить различные меры в отношении отдельных преподавателей, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем.
Не забывайте, что важно собрать все необходимые доказательства и факты, чтобы ваша жалоба была принята во внимание и проверена компетентными органами. Учитывайте также, что обращение по почте может занять больше времени, чем личное обращение к директору. Будьте готовы к возможному отрицательному ответу, однако не сдавайтесь и сохраняйте свои права.
Помните, что органы образования и директор образовательного заведения несут ответственность за действия и поведение своих преподавателей. Если вы столкнулись с подобными нарушениями или преподаватель использует незаконные или недолжные меры в отношении ваших детей, вы имеете все права пожаловаться на его поведение и требовать привлечения к ответственности.