Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться, если не пришла пенсия?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Департамент социальной защиты населения и труда города Москвы опубликовал информацию о том, как будут производиться выплаты городских доплат к пенсиям, пособиям и другим социальным выплатам через «Почту России».
Когда придет пенсия за май через «Почту России»
Согласно расписанию, выплаты пенсий в Москве через «Почту России» будут осуществляться 3 мая и в даты, указанные ниже:
- 4 мая за периоды 4 и 7 мая;
- 5 мая за периоды 5 и 9 мая;
- 6, 8, 10 и 11 мая — по расписанию;
- 12 мая за периоды 12 и 14 мая;
- 13, 15 и 16 мая — по расписанию;
- 17 мая за периоды 17 и 18 мая.
Выплаты пенсий на прилегающих к Москве территориях через «Почту России» будут осуществляться согласно следующему расписанию:
- 3 мая за период 4 мая;
- 4 мая за период 5 мая;
- 5 мая за периоды 7 и 9 мая;
- 6, 8, 10 и 11 мая — по расписанию;
- 12 мая за периоды 12 и 14 мая;
- 13, 15, 16, 17 и 18 мая — по расписанию.
С 1 мая 2023 года пенсии, которые ранее выдавались наличными, будут доставляться только через «Почту России». Эти изменения затронут 1,5 миллиона жителей России.
График выплаты пенсии в Санкт-Петербурге за май 2023 года
Вот, например, как выглядит графики выплаты пенсий за май 2023 года Санкт-Петербурге.
✓ В отделениях почтовой связи СПБ:
• 3 мая — за 3 — 4 мая;
• 4 мая — за 5 — 6 числа;
• 5 мая — за 7 — 8 мая;
• 10 мая — за 9 — 10 мая;
• 11 мая — за 11 число;
• 12 мая — за 12 – 13 мая;
• 15 мая — за 14 — 15 числа;
• 16, 17, 18 мая — по установленному графику;
• 19 мая — за 19, 20, 21 мая.
.
✓ В отделениях почтовой связи с 5-дневной рабочей неделе и с выходными воскресенье – понедельник, другое расписание:
• 3 мая — за 3 число;
• 4 мая — за 4 — 5 мая;
• 5 мая — за 6 — 7 числа;
• 6 мая — за 8 — 9 мая;
• 10, 11 мая — по установленному графику;
• 12 мая — за 12 — 13 мая;
• 13 мая — за 14 — 15 числа;
• 16, 17, 18 мая — по установленному графику;
• 19 мая — за 19 — 20 мая.
Жителям Санкт-Петербурга пенсия на карточки Сбербанка должна поступить 19, 22, 23 мая (в зависимости от района) 2023 года, других банков — 17-го числа.
Не пришла пенсия на карту Сбербанка: куда звонить и обращаться
Многие пенсионеры не знают, куда звонить, если не пришла пенсия на карту Сбербанка и хотя это случается крайне редко, ситуация не самая приятная и требует мгновенного реагирования. Современные пенсионеры находятся в более привилегированном положении, чем пожилые люди времен СССР, поскольку им не приходится простаивать в очереди на почту и ждать пока госпособие выдадут на руки.
Благодаря тому, что деньги переводятся на счета и карты, пенсионерам остается в дальнейшем их только снять или производить все расчеты онлайн.
Несмотря на радужное описание, иногда пенсионное пособие не поступает и связано это с разными моментами. В статье будет рассказано об основных причинах, почему не приходят пенсии на карту.
Что делать, куда обращаться, если финансы не поступили на счет в положенный срок.
Почему могут задержать пенсию
Если факт задержки установлен, можно выяснять причину, почему нет начислений. Предпосылок может быть много: от тяжелых экономических ситуаций до простого человеческого фактора. Наиболее распространенные причины, по которым задерживают выплаты пожилым людям:
- В Пенсионном Фонде не хватило средств для исполнения всех выплат. В последние годы эта проблема коснулась некоторых регионов страны, когда пенсионеры реально столкнулись с такой ситуацией. Но задержку устраняли быстро и к серьезным проблемам это не приводило.
- Технические проблемы при перечислении денег в банке. В частности недостаточный свободный остаток средств на корсчете, предназначенном для выплаты пенсий. В этом случае виновником станет то учреждение, через которое проводили операцию. Деньги поступят пенсионерам с опозданием на 1-2 дня.
- Документы, которые пенсионер подавал в Пенсионный Фонд РФ, содержат ошибки или неправильно оформленные данные. Эта причина задержки происходит у тех, кто впервые получает пенсию.
- Задержки при оформлении и согласовании документов между Пенсионным Фондом и банком. Нередко виновником такой ситуации становится сам пенсионер, если он подал необходимые документы позже положенного срока. Задержки в выплате пенсии в таком случае гарантированы, но деньги все равно поступят хоть и с опозданием.
- Ошибки при активации пластиковой карты, на которую должны прийти деньги. Чтобы исправить эту проблему, обратитесь в банк-эмитент. Сотрудники объяснят причину и помогут решить вопрос. Для этого можно позвонить на телефон горячей линии, назвать свое секретное слово для идентификации и получить инструктаж удаленно. Либо придется с паспортом обратиться в ближайшее отделение обслуживающего банка, куда поступают пенсионные выплаты.
Это наиболее частые причины задержки платежей пенсионерам. Чаще всего происходят просрочки в декабре и январе. В конце старого и начале нового года могут возникнуть технические неполадки или перебои с финансированием в связи с продолжительными праздничными днями.
Зависимость графика выплат от способа доставки
Каждый гражданин пенсионного возраста имеет право самостоятельно избрать способ получения пенсионных выплат исходя из личных предпочтений. Если в больших городах, где имеется сеть банковских учреждений и банкоматов, большинство пожилых людей выбирает получение пенсии через перевод на расчётный счёт или пенсионную карту, то в небольших сёлах особенно находящихся на расстоянии от районных центров, доставка пенсии производится через сеть почтовых отделений или доставляется сотрудниками Почты России на дом в Иркутске. Также возможна доставка через кредитные организации, имеющие договорённости о сотрудничестве с региональным отделением Пенсионного фонда.
Чтобы выбрать предпочтительный способ доставки нужно заполнить соответствующее заявление и зарегистрировать его в одном из следующих учреждений:
- ближайшее отделение Почты России;
- МФЦ (сервис предоставляется не во всех регионах страны);
- отделение Пенсионного фонда Российской Федерации в Иркутске.
Зависимость графика выплат от календаря
Доставка пенсионных денег в почтовые отделения производится согласно установленному графику с 3 по 22 число каждого месяца.
Бывают периоды, когда выплата пенсий происходит с опозданием или, наоборот, выплачивается заранее. Если дата выплаты выпадает на выходной или праздничный день, перевод денег на лицевой счёт, для обеспечения соблюдения сроков доставки утверждённых Пенсионным фондом Российской Федерации, может производиться как раньше, так и на следующий день, после выходного.
Чаще всего смещение графика выплат наблюдается в праздники, особенно новогодние, когда количество выходных дней подряд доходит до 5-7. В указанных случаях независимо от способа доставки, граждане, которые по графику должны получить пенсию 1-5 января, получают её раньше — 28-29 декабря.
Получение пенсии через Сбербанк, Почту России и с доставкой на дом в мае 2023, график выплаты пенсий
Начисления пенсии тем гражданам, чьи даты получения пенсии приходятся на первые 10 дней мая будут производиться в ускоренном порядке, чтобы не испортить праздники пенсионерам.
Граждане, получающие пенсию 1, 2, 3 числа смогут получить ее 29.04 и 30.04.
На майские праздники будут работать дежурные офисы Сбербанка и начисленные пенсии могут быть получены 6, 7, 8 числа. Пенсии можно будет снять с пластиковой карточки в каждом банкомате Сбербанка.
Ежегодно в мае, выдача пенсии через «Почту России» происходит с незначительными имениями в графике, все это связано с праздниками.
В России работает специальная служба, которая доставляет пенсию по месту жительства. Её работники отдают пенсию на руки пенсионеру. Сотрудники будут разносить деньги в данные дни:
- 29.04 и 30.04 2023;
- 4, 5, 6, 7 мая 2023.
Куда обращаться по поводу выплат
Мер государственной поддержки граждан в России существует много, и разобраться, по какому ведомству какое из них проходит, иногда сложно. Поэтому когда задерживается выплата пособий, куда звонить — вопрос не праздный.
Подобная путаница — отчасти оборотная сторона удобства электронных сервисов государственных и муниципальных услуг и Многофункциональных центров. Множество льгот и пособий оформляем на ЕПГУ, в МФЦ, а некоторые — и в отделе кадров на работе, а потом выясняем, почему не перечисляют социальные выплаты и где искать концы.
Есть и объективные причины: одна и та же дотация или льгота из федерального и из регионального бюджетов выплачивается разными «путями». В большинстве случаев общее правило: если льгота работает и на федеральном, и на региональном уровнях, то в первом случае она в ведении ПФР, а во втором — соцзащиты. Самые распространенные примеры:
Чтобы понимать, куда звонить, если выплаты не пришли, и что с этим делать, важно не только знать, через какое ведомство поступают деньги, но и правильное название — субсидия, компенсация, пособие, кому и на что.
Например, куда звонить по поводу детских выплат, — смотря каких:
По каждой выплате и в соцзащите, и в ПФР, и в ФСС и т. д. существует четкий график начислений, опубликованный на их сайтах в вашем регионе. В графиках прописаны даты, названия льгот, районы проживания получателей и банки, через которые проходят пособия.
Когда льгота согласована и подтверждена, вас проинформируют, с какого по какое число поступают средства.
Если в положенный срок ни на карту, ни на счет социальная выплата не пришла, куда обратиться в первую очередь: в отделение (или личный кабинет) банка. Возьмите распечатку о том, что в положенное время деньги не поступили. Это сделает дальнейший разговор в государственных органах более предметным.
С 1 августа 2020 года в России выросли накопительные пенсии
Начиная с текущего месяца в нашей стране возросли накопительные пенсии. Данную информацию подтверждают представители Пенсионного фонда. В процентном соотношении пенсии выросли на 9,13%. Такого рода изменения касаются восьмидесяти тысяч наших соотечественников.
Также в этом месяце почти на восемь процентов увеличили выплаты гражданам, которые являются участниками в программе софинансирования. По этой программе пенсии выплачивают в периоды, которые указывают сами же пенсионеры. Перерасчеты проводят приблизительно тридцати двум тысячам пенсионеров.
Не стоит забывать и о ежегодном перерасчете выплат для пожилых граждан, которые продолжают трудовую деятельность. Их будут корректировать согласно страховым полисам, которые поступают от суммы заработной платы. Ежегодно их увеличивают на три пенсионных балла. Поскольку один бал является эквивалентом девяносто трех рублей, то максимально пенсионеры смогут получить 279 рублей.
Куда еще можно обратиться?
Многих получателей пособий волнует, почему задерживают пенсию на карту Сбербанка. Среди причин может быть неточность, допущенная в ходе активации банковской карточки, на которую должны поступать денежные средства. Если финансы не приходят на новую карточку либо поступают с большим опозданием, важно обратиться и в банковское учреждение, и в Пенсионный фонд РФ.
Подавать обращение можно не раньше чем через 5-7 дней после появления задержки. Из-за многочисленных технических моментов, не особо слаженной работы социальных служб и финансовых организаций затягивание сроков пенсионных выплат на 2-4 дня считается нормальным явлением.
Когда все возможные варианты исчерпаны, и пожилой человек не знает куда обратиться, если не перечислили пенсию на карту Сбербанка, стоит прибегнуть к радикальным мерам и подать жалобу в инстанции:
- Прокуратура РФ;
- Судебный орган.
Выплата пенсий в настоящее время осуществляется двумя путями: через почту РФ, на банковскую карточку. В первом случае пенсионер сам приходит за деньгами в почтовое отделение либо ждет дома почтальона. Второй вариант предпочитают те пенсионеры, которые не располагают свободным временем для посещения почты либо ожидания почтальона.
Если задерживаются средства почтой РФ, в качестве причин может рассматриваться нарушение сроков выплат по техническим причинам. В таком случае нужно сразу обращаться в местное отделение Пенсионного фонда РФ. Его представители обязаны выяснить сложившуюся ситуацию, пояснить пенсионеру ее причины.
Технические сбои — это самая распространенная причина задержки пенсионных выплат. Чаще всего это наблюдается в первый и последний месяцы года, а также при проведении одновременно иных банковских процедур. Если при этом предполагается индексация выплат, это также может стать причиной незначительной задержки.
Что делать при задержке
Если задержка произошла по одной из перечисленных причин, можно начинать действовать. Но не стоит паниковать раньше срока. При технических проблемах или ошибке в работе российских соцслужб деньги могут прийти уже на следующий день. Поэтому для начала стоит подождать не меньше 5-7 дней. Если и после этого деньги не поступили на банковскую карту, действуйте по инструкции:
- Обратитесь в отделение банка и возьмите справку о том, что пенсию не зачислили в определенный день. Сотрудники банка обязаны дать заверенную выписку по счету, из которой видно, что в текущем периоде не было пенсионных поступлений.
- С собранными доказательствами из банка отправляйтесь в отделение Пенсионного Фонда.
Поданные документы рассмотрят сотрудники ПФР. После проведения расследования вам сообщат, почему произошла задержка выплат. Кроме этого, сотрудники укажут новый срок, когда поступит пенсия. В большинстве случаев этого достаточно, деньги поступают в оговоренный период и проблема ликвидируется.
Способы получения пенсии
В 2019 году в России доставка пенсионных пособий производится 2 путями:
- Почтой РФ. Получатель самостоятельно забирает начисленную выплату в отделении по месту своей регистрации, или ее приносит почтальон пенсионеру домой. Способ обычно используется людьми, не желающими работать с банковской системой, осваивать методы электронного управления денежными средствами. Также он подходит проживающим в отдаленных районах при отсутствии вблизи отделений Сбербанка и банкоматов. Многие пенсионеры предпочитают доставку пособия на дом, несмотря на то, что почтальона приходится ожидать в течение дня в оговоренную дату.
- Через кредитное учреждение (банк). Денежные начисления производят на расчетный счет (карту) или на вклад (без комиссий). Основное достоинство этого способа заключается в удобстве, гражданину не нужно тратить время на посещение почты или ожидание почтальона. Еще один плюс — возможность начисления процентов на остаток средств на счете.
При выборе кредитного учреждения подавляющее большинство пенсионеров останавливаются на Сбербанке, считая его наиболее надежным и крупным. В данном случае человеку предлагаются 2 варианта перечисления пенсии:
- на карту;
- на сберкнижку.
Первый способ более популярен у населения по причине удобства и отсутствия ограничений. Деньги можно получить в любое время или оставить их на счете, доступна оплата товаров и услуг картой, предусмотрены скидки, легко управлять средствами через интернет и так далее.
Когда судебный пристав может арестовать пенсию?
Наличие задолженности и штрафов у пенсионера, который отказывается добровольно их погасить, дает судебному приставу право арестовать любой источник дохода. Как взыскать необходимую сумму и заставить должника выполнить возложенные на него обязательства?
Для этого суд может вынести решение о перечислении пенсии с банковского счета физического лица, в отношении которого рассматривается дело.
Правило не распространяется на пенсионные выплаты, положенные из-за потери кормильца. На данный тип пособий судебный пристав не имеет право наложить арест.
Законным основанием для начала исполнительного производства по взысканию пенсии в счет долга служит постановление суда. Арест денежных средств гражданина пожилого возраста используют, если необходимо обеспечить выполнение обязательств перед физическим лицом, организацией или государством.
Чаще всего встречаются следующие виды задолженности:
- неоплаченные налоги;
- долги по кредитам;
- невыплата алиментов;
- неоплаченные коммунальные платежи.
С 1 августа 2020 года в России выросли накопительные пенсии
Начиная с текущего месяца в нашей стране возросли накопительные пенсии. Данную информацию подтверждают представители Пенсионного фонда. В процентном соотношении пенсии выросли на 9,13%. Такого рода изменения касаются восьмидесяти тысяч наших соотечественников.
Также в этом месяце почти на восемь процентов увеличили выплаты гражданам, которые являются участниками в программе софинансирования. По этой программе пенсии выплачивают в периоды, которые указывают сами же пенсионеры. Перерасчеты проводят приблизительно тридцати двум тысячам пенсионеров.
Не стоит забывать и о ежегодном перерасчете выплат для пожилых граждан, которые продолжают трудовую деятельность. Их будут корректировать согласно страховым полисам, которые поступают от суммы заработной платы. Ежегодно их увеличивают на три пенсионных балла. Поскольку один бал является эквивалентом девяносто трех рублей, то максимально пенсионеры смогут получить 279 рублей.