Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара поставщику в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В процессе работы с поставщиками возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар поставщику и получить возврат денежных средств за него. Правильное оформление возврата товара и получение денежного возмещения важно для бухгалтерской отчетности и сохранения финансовой прозрачности.
Пример создания проводки
ООО «Фигаро» купила 90 столов на сумму 200 тыс. руб. у компании «Дом Кухни». НДС составляет 40 тыс. руб. После приема, принятия на учет товара был выявлен брак у 45 столов.
Проводки покупателя при возврате партии брака представлены в таблице.
| Дебет | Кредит | Сумма (руб.) | Описание |
| 41 | 60 | 100 тыс. | Сторнирование стоимости 45 столов. |
| 19 | 60 | 20 тыс. | Сторнирование входящего НДС, который был учтен, по возвращаемым 50 столам. |
| 68 | 19 | 20 тыс. | Сторнирование возмещение налога. |
| 51 | 60 | 120 тыс. | Поступление денежных средств по брачному товару. |
Как оформить покупателю возврат товара поставщику
Возврат товаров поставщику сопровождается возвратной накладной (например, по форме N ТОРГ-12 с отметкой: «Возврат товаров») или актом возврата товаров поставщику.
Документы на возврат товара от покупателя поставщику передаются вместе с возвращенным товаром.
Кроме этого покупатель направляет поставщику письмо (претензию) с требованием принять возвращенные товары с указанием причины их возврата.
Если возврат товара поставщику производится по доверенности, то в этом случае при ее оформлении можно воспользоваться формой № М-2 (п. 2.1.4 Методических рекомендаций, утв. Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5).
При этом покупателю выставлять счет-фактуру на возврат товаров не нужно.
Возврат некачественного товара поставщику при обнаружении брака непосредственно при приемке товара
В этом случае организация-покупатель может просто не принимать испорченный товар.
При этом достаточно подкорректировать приходную накладную ТОРГ-12 — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику.
То есть если поставщик готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, оформленной поставщиком организацией-покупателем вычеркиваются необходимые позиции – те позиции, что с браком.
Обращаем внимание на то, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица.
Указанное лицо должно поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.
Кроме этого поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для организации-покупателя счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее организации-покупателю в течение 5 рабочих дней, так как фактически было куплено меньше товара.
При этом в счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя.
Отметим, что на практике часто используется другой вариант, а именно осуществляется допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты.
То есть организация-покупатель принимает всю поставку, подписывая приходную накладную без корректировок. А поставщик доставляет недостающий качественный товар несколько позже.
Это распространенный случай тогда, когда у покупателя налажены доверительные взаимоотношения с поставщиком.
Когда можно оформить возврат
- Качество товара не соответствует ожиданиям Критерии качества лучше прописать в договоре о покупке. Например, если ретейлер заказывает мясо или рыбу, он может указать, что хочет получить продукцию охлажденной. В таком случае, замороженная продукция не будет считаться качественной.
- Несоответствие ассортименту Если в договоре нет точных характеристик ассортимента, возникают разногласия между продавцом и покупателем. Продавец считается исполнившим свои обязательства, если удовлетворил известные требования покупателя.
- Ошибка в количестве или комплектности Количество товара и его комплектность обязательно указываются в договоре. Если клиент не получает весь заказ, он может вернуть всю партию, потребовать недостающее количество или вернуть деньги.
- Проблемы с упаковкой Продавец обязан следить за состоянием упаковки, если она прописана в договоре. Поврежденную упаковку можно заменить, но если товар поврежден из-за этого, покупатель может потребовать замены или возврата оплаты.
Как оформить возврат в 2024 году
- Составьте заявление о возврате качественного товара, в котором укажите причину возврата и дату покупки.
- Приложите к заявлению оригинал или копию чека об оплате товара, чтобы подтвердить факт покупки.
- Проверьте условия возврата, указанные в договоре или на упаковке товара.
- Подготовьте товар к возврату, укажите причину возврата на упаковке или внутри товара.
- Свяжитесь с поставщиком, чтобы узнать, есть ли у него специальные требования для возврата товара.
- Передайте товар поставщику, храня при этом все документы, связанные с возвратом.
- Ожидайте обработки возврата и получите подтверждение о возврате.
- В случае возникновения проблем с возвратом, обратитесь в защиту прав потребителей для получения консультации и помощи.
Не забывайте, что процедуры возврата могут различаться в зависимости от поставщика и договорных условий. Всегда ознакомьтесь с правилами возврата и храните все документы, связанные с процедурой возврата товара.
Составление и отправка письма о возврате товара
При необходимости оформления возврата товара поставщику в программе 1С в 2024 году, необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовка письма: составление письма о возврате товара, в котором необходимо указать следующую информацию:
- Дату составления письма;
- Наименование поставщика;
- Информацию о возвращаемом товаре (наименование товара и его артикул, количество, причину возврата);
- Сведения о документе, подтверждающем возврат товара (например, номер и дата загрузки товара, номер и дата счета-фактуры и т.д.).
- Отправка письма: переход к почтовой программе и составление нового письма адресату — поставщику. В качестве темы письма рекомендуется указать «Возврат товара» с обязательным указанием номера и даты письма.
- Прикрепление документов: в почтовой программе выбрать соответствующую опцию для прикрепления отсканированного письма о возврате товара и других подтверждающих документов, если таковые имеются.
- Отправка письма: после прикрепления всех необходимых документов, нажать на кнопку «Отправить» для отправки письма поставщику. При необходимости, также возможно сохранение письма в папке «Исходящие» для последующего контроля и архивирования.
Новый список товаров, запрещенных к возврату в 2024 году — Какие товары запрещены к возврату?
Ожидается, что новый список товаров, запрещенных к возврату в 2024 году, будет включать различные продукты. Согласно правилам, установленным правительством, возврат некоторых товаров будет запрещен из-за их низкого качества или возможности порчи при попытке их возврата.
Многие товары, которые являются потребительскими товарами, запрещены к возврату в 2024 году. Сюда входят продукты питания, лекарства, косметические средства и другие товары, связанные с здоровьем и безопасностью.
Однако, список запрещенных товаров также может включать электронные устройства, мебель, текстильные изделия и другие розничные товары. Некоторые продавцы могут запретить возврат товаров, если они были открыты или использованы. Также наличие дефектов и повреждений может стать основанием для запрета возврата товара в магазин.
- Питание: продукты питания и напитки, включая алкогольные напитки, могут быть запрещены к возврату вследствие проблем с безопасностью и сроком годности.
- Лекарства: медицинские препараты, витамины и другие лекарства должны быть запрещены к возврату, чтобы предотвратить потенциальную порчу при повторном использовании.
- Косметика: средства по уходу за кожей, волосами, ногтями и прочая косметика также могут быть запрещены к возврату в связи с здоровьем и безопасностью.
- Электроника: мобильные телефоны, планшеты, ноутбуки и другая электроника могут быть запрещены к возврату, если они были открыты или использованы.
- Мебель: магазины мебели могут запретить возврат товаров, если они были использованы или собраны. Некоторые фирмы также могут запретить возврат товара в случае наличия повреждений или дефектов.
Что должны знать продавцы о новом списке товаров, запрещенных к возврату?
С начала 2024 года вступит в силу новый список товаров, которые не подлежат возврату со стороны потребителей. Это означает, что продавцы должны быть внимательными при продаже таких товаров и информировать покупателей о невозможности их возврата.
Из списка исключены некоторые категории товаров, такие как продукты питания, лекарства и медицинские изделия, которые всегда были невозвратными. Однако, теперь к списку добавлены новые категории, например, автозапчасти и электроника.
Продавцы должны учитывать этот список при заказе товаров у поставщиков и изучать характеристики товаров, чтобы понимать, какие из них могут быть невозвратными. Также следует разъяснить потребителям правила возврата товаров и убедиться, что они понимают, какие товары не подлежат возврату.
Обязанности поставщика при возвращении товара
В соответствии с новым законодательством, поставщик обязан выполнить ряд действий при возврате товара. Он должен:
| 1. | Принять товар назад от покупателя. |
| 2. | Проверить состояние товара и убедиться, что он находится в том же состоянии, в котором был продан. |
| 3. | Выполнить возврат денежных средств покупателю в соответствии с действующими тарифами и условиями контракта. |
| 4. | Составить акт о возврате товара, в котором указать причину возврата и все детали операции. |
| 5. | Сообщить покупателю о результате проверки товара в течение указанного срока. |
Эти обязанности являются обязательными для всех поставщиков и имеют цель обеспечить справедливые условия возврата товара для покупателя.
Штрафы и ответственность за нарушение правил возврата товара
В случае нарушения правил возврата товара поставщиком, предусмотрены штрафные санкции и юридическая ответственность.
Организация, не предоставляющая покупателю возможность вернуть товар, либо устанавливающая необоснованные ограничения и препятствия в процессе возврата, может быть подвергнута административному наказанию. Размер штрафов зависит от серьезности нарушений и может достигать значительных сумм.
Кроме того, нарушение правил возврата товара может повлечь за собой репутационный ущерб для поставщика. Негативные отзывы покупателей, публичные обвинения в нечестной торговле могут серьезно навредить деловому имиджу компании. Утрата доверия со стороны покупателей может привести к снижению объемов продаж и потере рыночной доли.
Если поставщик систематически нарушает правила возврата товара, он может столкнуться с судебным исследованием и обязан будет возместить потери покупателю. В таких случаях размер компенсации определяется на основе стоимости возвращенного товара и ущерба, понесенного покупателем.
В целях защиты прав потребителей и обеспечения честной торговли, поставщикам следует тщательно соблюдать все правила и требования, связанные с возвратом товара. Это позволит избежать негативных последствий и быть в соответствии с новым законом о возврате товара поставщику в 2024 году.
| Нарушение | Штрафные санкции |
|---|---|
| Отказ от принятия товара без уважительной причины | От 10 000 до 100 000 рублей |
| Установление необоснованно высоких требований для возврата товара | От 50 000 до 500 000 рублей |
| Отсутствие возможности возврата товара в течение установленного законом срока | От 100 000 до 1 000 000 рублей |
Какие негативные последствия могут возникнуть при неправильном возврате товара
Неправильный возврат товара может привести к ряду неблагоприятных последствий для обеих сторон — покупателя и поставщика. Прежде всего, покупатель может столкнуться с отказом поставщика принять возвращаемый товар или снизить сумму возмещения.
В случае, если покупатель не предоставит правильную документацию или не соблюдет условия возврата товара, он рискует не получить обратно свои деньги или получить меньшую сумму, чем стоимость товара. Поставщик имеет право отказать в возврате, если товар был поврежден вследствие использования или если на нем отсутствует оригинальная упаковка.
Еще одним возможным негативным последствием неправильного возврата товара является потеря доверия со стороны поставщика. Если покупатель повторно будет совершать неправомерные возвраты товаров или недобросовестно пользоваться гарантией, поставщик может отказать ему в дальнейшем сотрудничестве или приостановить предоставление гарантийных услуг.
Кроме того, неправильный возврат товара может привести к увеличению бумажной работы и времени, затраченного на обработку возврата. Поставщику может потребоваться дополнительное время и ресурсы для проверки возвращаемого товара, оформления документации и организации его хранения или перевода его в другой магазин.
В целом, неправильный возврат товара может стать причиной дополнительных проблем и неудобств для обеих сторон. Поэтому важно внимательно ознакомиться с правилами возврата и соблюдать их, чтобы избежать негативных последствий и сохранить доверие поставщика.
Когда можно вернуть товар поставщику
Особенности возврата товара поставщику регламентируются законодательством и инструкцией по качественному обслуживанию клиентов. Чтобы узнать, что и когда можно вернуть товар, необходимо ознакомиться с процедурами возврата и заключениями расторжения.
Для возврата товара поставщику необходимо предоставить следующие документы:
- Чек, кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара.
- Упаковка товара, если предусмотрено условиями возврата.
- Инструкция по эксплуатации товара, если таковая имеется.
Вернуть товар можно, если:
- Товар является бракованным или не соответствует заявленному качеству.
- Товар не был в использовании и сохраняет свою первоначальную упаковку.
- Товар был приобретен с полным комплектом документов и инструкций по эксплуатации.
| Документы для возврата товара: | Для качественного возврата товара: |
|---|---|
|
|
Необходимые документы для процедуры возврата товара
При необходимости вернуть товар или осуществить возврат поставщику, вы должны знать, что для этого потребуется определенный набор документов. В данном разделе вы узнаете, какие документы необходимо подготовить для процедуры возврата товара:
- Договор поставки. Проверьте условия договора и уточните, подпадает ли ваш случай под действие условий возврата товара или расторжения договора. Обратите внимание на сроки и условия возврата.
- Акт о приемке-передаче товара. Если товар был доставлен по договору, необходимо составить акт о приемке-передаче товара и указать причину возврата. В акте должны быть указаны данные обоих сторон, а также описание товара.
- Копия накладной и/или счета-фактуры. Для подтверждения факта приобретения и оплаты товара необходимо предоставить копию накладной и/или счета-фактуры.
- Заключение о качестве товара. В случае, если возврат производится из-за некачественного товара, необходимо получить заключение о его качестве от экспертизы. Заключение должно содержать информацию о дефектах товара и причинах его некачества.
- Заявление о возврате товара. Подготовьте заявление о возврате товара, в котором указайте причину возврата, детали товара и требуемые меры, например возврат денежных средств или замена товара.
Как рассчитывается стоимость возвратного товара по 44-ФЗ?
При возврате товара по 44-ФЗ поставщику важно знать, как рассчитывается его стоимость. Возврат товара возможен после оприходования и реализации. Но возникают вопросы: когда и какую документацию нужно предоставить поставщику? Когда следует вернуть товар и в какие сроки?
Давайте разберемся, как рассчитывается стоимость возвратного товара по 44-ФЗ в 2024 году.
| Случаи возврата | Документация для поставщику | Бухгалтерские проводки |
|---|---|---|
| Возврат бракованного товара | Акт приемки товара с указанием бракованной партии | Списание стоимости бракованного товара с учетом НДС |
| Возврат некачественного товара | Акт приемки товара с указанием некачественной партии | Списание стоимости некачественного товара с учетом НДС |
| Возврат товара по иным причинам | Договор, счет-фактура, акт приемки товара | Списание стоимости возвращаемого товара с учетом НДС |
Возврат качественного товара – обратная реализация
При возврате качественного товара поставщику вам потребуется следовать определенным инструкциям и правилам бухгалтерского учета. В данном разделе вы узнаете, как оформить возврат качественного товара и вернуть его поставщику.
1. Установите причину возврата качественного товара. В случаях, когда товар исправен, но вам необходимо его вернуть по каким-либо причинам (например, из-за излишнего запаса), вы должны выставить счет-фактуру поставщику на обратную реализацию товара.
2. При приемке товара у поставщика убедитесь, что он не был поврежден в процессе транспортировки или перегрузки.
3. Включите в корректировочный акт все данные о возврате качественного товара, включая его название, код, количество и стоимость.
4. Сделайте запись в бухгалтерские проводки о возврате качественного товара. При проведении корректировочной операции вам нужно указать счета, по которым будут отражены суммы возвратного товара: счет «Возвраты поставщикам» и счет «Товары».
5. После проведения бухгалтерских проводок оформите бухгалтерскую документацию, включая счет-фактуру на обратную реализацию.
Следуя этой пошаговой инструкции, вы сможете правильно оформить возврат качественного товара и вернуть его поставщику в соответствии с законодательством.