Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о нарушении обязательств по договору долевого строительства». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если в договоре долевого участия четко указаны даты возведения дома, сроки передачи объекта долевого строительства – например, не позднее 13 августа 2023 года, то этот день считается последним днем передачи. На следующий день начинается просрочка.
Стоит ли расторгать с застройщиком договор при переносе сроков подписания акта-приема передачи
Если вы понимаете, что дом точно не построят в срок, и ключи к прописанной в договоре дате вы не получите, вы можете расторгнуть с застройщиком договор и потребовать вернуть все деньги за квартиру.
Однако расторжение договора — не всегда верное решение. Лучше не делать этого, если дом находится в высокой стадии готовности, а на стройплощадке идет активная работа.
В этом случае выгоднее дождаться ключей, так как рыночная стоимость квартиры, скорее всего, окажется выше, чем сумма покупки и неустойки. Поэтому чаще всего покупатели дожидаются ввода дома в эксплуатацию, подписывают акт приема-передачи квартиры, а затем требуют неустойку.
Если же срок подписания акта приема-передачи уже близок, а на стройплощадке до сих пор тишина, целесообразно подумать о расторжении договора с застройщиком и потребовать вернуть деньги. А если девелопер и вовсе объявил себя банкротом, скорее всего, придется идти в суд.
Законодательное регулирование
Этот вопрос регулирует ФЗ №214 от 30 декабря 2004 года. По закону застройщик обязан передать квартиру не позже срока, прописанного в договоре. Эта дата общая для всех участников долевого строительства.
Если застройщик не успевает закончить объект в установленный срок, он предупреждает дольщиков минимум за два месяца до истечения договора и вносит изменения в соглашение. Если дольщик подпишет его, то не сможет подать жалобу на просрочку, так как согласился с новыми условиями. Принуждать к подписанию договора нельзя, это право, а не обязанность дольщика.
В случае нарушения этого требования застройщик должен выплатить владельцам квартир пеню. Она увеличивается ежедневно, процент равен 1/300 от ставки рефинансирования на день исполнения обязательств, установленной Центробанком. Исключение – если дольщик сам уклоняется от подписания акта передачи.
Законодательство не предусматривает требований по структуре претензии. По общему правилу, претензия должна содержать в себе все реквизиты, присущие обычному заявлению.
Начинается претензия с указания данных того, кому она направляется. Это так называемая «шапка» документа. В правом верхнем углу указывается, кому направляется претензия. В идеале претензия должна направляться застройщику, но как показывает практика, часто ДДУ заключается вовсе не с застройщиком, а с неким посредником. Как бы то ни было, в «шапке» следует указать наименование и адрес того, с кем заключался договор.
Под указанием «кому» располагаются строчки с «от кого». Следует указать ФИО заявителя, его адрес и телефон.
Под «шапкой», в центре листа, большими буквами пишется наименование документа –
«П Р Е Т Е Н З И Я».
Скорее всего, вы получите отказ в удовлетворении требований претензии или не получите ответа вообще. Для застройщика намного более выгодна выжидательная позиция. Статистика показывает, что лишь 30 процентов тех, кто предъявил застройщику претензию, продолжают отстаивать свои права в судах. 70 процентов или сами устраняют недоделки строителей, поскольку жить где то надо, или дожидаются сдачи жилья в эксплуатацию, или машут рукой на пеню и штрафные санкции.
Так что сам факт отказа в удовлетворении или отсутствия ответа вообще не так важен. Вы или пойдете в суд или не пойдете. В вопросах претензий главное – это уведомить застройщика, что у вас есть претензии.
Тем не менее, имеются требования закона о сроках рассмотрения претензии.
Если речь шла о расторжении ДДУ, то застройщик обязан в течение 20 дней вернуть деньги по договору.
Если речь шла об устранении дефектов, то сроком будет разумный период времени, необходимый для осуществления работ.
Основания предъявления претензии застройщику
Участник долевого строительства может предъявить претензию застройщику, если последний не исполняет или ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по договору.
Наиболее часто причиной для подачи претензии становится нарушение застройщиком срока передачи объекта инвестору. Легально застройщик может изменить срок сдачи объекта, заключив с инвестором дополнительное соглашение к договору.
Не менее часто инвесторы предъявляют претензии к застройщику по качеству строительства дома и/или конкретного помещения, в том числе при несоответствии помещения условиям договора и проектной документации.
Перечень спорных вопросов является открытым, поэтому претензию можно писать в любом случае, когда застройщик нарушает условия ДДУ.
Предъявить претензию можно как до приема помещения, так и после, в процессе его эксплуатации (в течении гарантийного срока). Например, претензию застройщику по протечке кровли скорее всего придется предъявляться после принятия помещения, поскольку вряд ли получится сразу обнаружить этот недостаток.
В некоторых случаях целесообразно подавать коллективную претензию застройщику. Например, в случае массового нарушения сроков передачи помещений или обнаружения недостатков в общедомовом имуществе.
Претензия застройщику при наличии недостатков объекта строительства
После ввода дома в эксплуатацию, застройщик должен передать инвестору приобретенное им помещение. Качество этого объекта должно соответствовать условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям (п. 1 ст. 7 закона № 214-ФЗ). Если при приеме помещения инвестор обнаружит какие-либо недостатки, то он вправе предъявить претензию к застройщику об устранении этих недостатков.
Обычно, инвесторы сталкиваются со следующими нарушениями:
- Наличие недоделок в самом помещении, в общедомовом имуществе (зазоры и трещины на стенах, щели в окнах и пр.);
- Несоответствие помещения условиям договора и проектной документации, например, несогласованное изменение площади помещения;
- Низкое качество работ и использованных материалов (протечка труб, неработоспособная электрика, плесень на стенах и т. д.).
Неустойка за нарушение застройщиком срока устранения недостатков
Если застройщик нарушает сроки устранения недостатков, дольщик вправе потребовать выплаты неустойки за просрочку (п. 8 ст. 7 закона № 214-ФЗ). Сумма неустойки определяется по формуле: 1% от стоимости расходов на устранение недостатка (либо стоимости объекта строительства, если выявленные дефекты могут служить основанием для признания его непригодным для проживания) умножают на количество дней просрочки.
Пример.
Стоимость расходов, необходимых для устранения недостатков в квартире, составила 500 000 руб.
Количество дней просрочки составляет 25 дней.
Размер неустойки составит 125 000 руб. (500 000 x 1% x 25).
***
Таким образом, составление и направление претензии является важным действием, не только направленным на соблюдение формальностей досудебного урегулирования, но и способным непосредственно разрешить возникающие спорные вопросы, экономя время силы и затраты сторон.
Судебный порядок взыскания неустойки
Участник долевого строительства имеет право обратиться в суд с иском о взыскании неустойки и прочих расходов с застройщика, если:
Наша основная задача – решить проблему клиента быстро и с максимальной выгодой.
- застройщик допустил просрочку сдачи дома;
- не выплатил неустойку на основании досудебной претензии.
Если застройщик в добровольном порядке не выплатил неустойку по вашей претензии – необходимо готовить иск в суд.
Правила и порядок подготовки искового заявления:
- Определение подсудности
Дела, связанные с просрочкой по ДДУ, рассматривают суды общей юрисдикции. При этом участник долевого строительства сам определяет подсудность. Если цена иска выше 100 000,00 руб. исковое заявление подается в районный суд, если меньше — мировому судье.
Вы можете выбрать три варианта территориальной подсудности для подачи иска:
- суд по своему месту жительства;
- суд по месту юр регистрации застройщика;
- суд по месту исполнения договора (по месту нахождения объекта).
Прежде чем выбрать в какой суд идти, рекомендуем изучить судебную практику в этих судах. В частности практику применения ст. 333 ГК РФ, позволяющей уменьшить неустойку на основании ходатайства ответчика.
- Оплата государственной пошлины
Если цена иска менее 1 000 000 руб. платить государственную пошлину не нужно.
Если стоимость иска превышает эту сумму, государственная пошлина уплачивается в размере 0,5% от суммы превышающей 1 млн. рублей.
Например, цена иска 1 200 000 руб. Государственная пошлина в этом случае равна 1 000 руб.
- Подготовка искового заявления
Иск можно составить на основе претензии. В шапке искового заявления о компенсации неустойки за просрочку сдачи дома обязательно указать:
- Название суда, в котором будет рассматриваться дело;
- Данные заявителя (ФИО, адрес регистрации, контактный номер);
- Сведения об ответчике (наименование, юридический и почтовый адрес застройщика).
Далее идет перечисление событий и фактов, на которых истец основывает свои требования:
- номер и дата заключения ДДУ;
- срок исполнения обязательств сторонами;
- ссылка на пункты договора, которые нарушил застройщик;
- ссылки на соответствующие статьи ГК РФ и федерального закона №214-ФЗ.
Исковое заявление о взыскании неустойки по договору долевого участия и иных расходов составляется в письменной форме в 2 экземплярах. Один экземпляр самостоятельно направляется в адрес застройщика. При подаче иска в суд к нему прилагаются документы, подтверждающие направление копии иска ответчику.
- Исковые требования
Помимо неустойки за просрочку сдачи квартиры по договору, в цену иска включаются дополнительные требования:
- Компенсация морального вреда;
- Штраф в размере 50 % от заявленной суммы;
- Судебные и почтовые расходы;
- Компенсация юридических услуг (услуг представителя);
- Расходы на аренду и др.
- Подготовка документов
К иску обязательно приложите все копии документов, на которые вы ссылаетесь. Например:
- копию ДДУ;
- копию квитанции об оплате по договору;
- документ об уплате госпошлины;
- претензию, направленную застройщику, с его ответом (при наличии), с почтовой квитанцией и уведомлением о ее вручении;
- документы, подтверждающие дополнительные расходы (копия договора аренды).
- документы, подтверждающие направление иска ответчику.
После того, как ваш иск готов, его необходимо отправить (вместе с приложениями) Застройщику, а в суд вместе с иском предоставить подтверждение того, что вы отправили иск стороне (опись и почтовая квитанция).
- Судебный процесс
После того, как исковое заявление будет принято к производству, суд назначит дату заседания и направит вам повестку. Часто повестки доходят поздно, когда заседание уже прошло.
Рекомендуем самостоятельно отслеживать назначение заседания на официальном сайте суда, звонить в суд и узнавать дату заседания.
На заседании вы должны быть готовы к тому, что ответчик будет возражать по вашим доводам и представлять свои письменные объяснения.
Срок рассмотрения претензии застройщиком
Сроки рассмотрения претензии о нарушении сроков в 214-ФЗ не регламентированы. Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует права потребителей товаров, работ и услуг и может применяться по аналогии. В статье 22 говорится, что предприниматель должен исполнить требование в десятидневный срок со дня его предъявления. Суды считают такой срок достаточным для добровольной выплаты неустойки.
Иногда возникают разногласия, что считать моментом предъявления:
- направление досудебной претензии о неустойке,
- доставку её в почтовое отделение по юридическому адресу застройщика,
- вручение претензии адресату.
Мы склонны ко второму варианту, поскольку законодательство ясно определяет термины «направление» и «вручение». Предъявление же можно интерпретировать как свершившееся направление по достоверному адресу, когда вручение стало возможно и рассмотрение претензии зависит только от воли адресата. Следовательно, застройщик должен произвести рассмотрение претензии в срок, достаточный для исполнения требования.
Договор — основа правоотношений застройщика и дольщиков
Принятый в декабре 2004 г. закон №214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве …», казалось бы, ввел отношения сторон договора долевого участия в правовое поле, четко обозначив их права и обязанности. Однако недобросовестные девелоперские компании прикладывают немало усилий, чтобы обойти закон — и не без успеха.
Важно: договор долевого участия, не зарегистрированный в установленном порядке в Росреестре, не имеет юридической силы.
Желая обойти положения закона, предполагающие в том числе возможность взыскать неустойку за срыв сроков окончания строительства и передачи жилья в собственность дольщиков, застройщики подсовывают неосведомленным гражданам юридически ничтожные договоры или предлагают оформить сделку вообще без подписания ДДУ — через кооператив.
Участники долевого строительства должны понимать, что без юридический безупречного договора отстоять свои права при любых нарушениях со стороны застройщика будет крайне сложно или невозможно в принципе.
Претензия по срокам сдачи объекта и качеству строительных работ
Правоотношения в сфере участия граждан в долевом строительстве жилья регулируются Федеральным законом № 214-ФЗ, который устанавливает перечень взаимных обязательств сторон.
После внесения денежных средств для оплаты по договору участник долевого строительства приобретает право требования передачи готового объекта, причем законодательство уделяет особое внимание следующим обязательствам застройщика:
- итоговый срок передачи объекта строительства заказчику, который был оговорен на момент заключения соглашения;
- качественные характеристики готового объекта, предусмотренные условиями договора, проектной документацией и требованиями нормативно-правовых актов.
Исполнение указанных обязательств должно осуществляться застройщиком в точном соответствии с условиями договора, а любое отступление от условий соглашения может повлечь обоснованные претензии со стороны граждан. С целью зафиксировать выявленные нарушения, потребовать их надлежащее исполнение и добиться взыскания штрафных санкций дольщик имеет право предъявить строительной компании официальный письменный документ – претензию.
Претензионный порядок урегулирования спора между сторонами по договору не обязательно приводит к судебному разбирательству, так как добровольное исполнение застройщиков выявленных нарушений и выполнение законных требований дольщика исчерпает конфликт еще на стадии обмена письменными документами.
В рамках действия договора на долевое участие в строительстве дома застройщику может быть предъявлена претензия по следующим нарушениям:
- неисполнение срока передачи готового жилого помещения (ст. 6 Закона № 214-ФЗ);
- нарушение качественных характеристик и параметров передаваемого жилья (ст. 7 Закона № 214-ФЗ).
Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома
Если нарушен определенный договоренностью срок передачи объекта в рамках ДДУ, сторона, права которой нарушены, может оформить и направить в адрес застройщика отдельную претензию.
Однако соблюдать досудебный порядок решения спорных вопросов при невыполнении условий ДДУ не обязательно, поскольку положения ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов» этого не предусматривают.
Однако суд, решая спор на своем уровне, может признать установление сторонами претензионного порядка в том случае, когда условия ДДУ содержат пункты, определяющие четкие требования относительно:
- формы, в которой составляется претензия стороны;
- порядка и сроков направления дольщиком этого документа и условий его рассмотрения второй стороной.
Взыскание неустойки с застройщика через суд
При отказе застройщика самостоятельно на договорной основе урегулировать ситуацию после поступления ему претензии, заинтересованное лицо может направить по данному поводу исковое заявление с целью истребования с него начисленного объема неустойки.
Ко всему прочему, у дольщика есть возможность дополнительно потребовать кроме неустойки:
- Возместить понесенные им убытки, связанные с задержкой передачи жилого объекта (в этот период у дольщика могли возникнуть проблемы с жильем: он вынуждено арендовал помещение или же возникли сопутствующие финансовые издержки в виде выплаты процентов по кредитному договору);
- Компенсировать причиненный ему моральный вред;
- Оплатить штраф в объеме половины суммы, определенной судом к выплате (эта возможность обеспечена пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей»);
- Оплатить все затраты, связанные с судебными расходами.
Для направления искового заявления также подготовьте копии таких документов:
- гражданского паспорта лица, выступающего истцом (требуется копия страницы с фото и с указанием прописки);
- подписанного ранее между сторонами ДДУ (необходимо три экземпляра документа);
- подтверждающих факт внесения платы по указанному договору, сумма должна соответствовать условиям (нужно три экземпляра);
- претензии, направленной застройщику, а также при наличии – его ответа (дополнительно прикладывается уведомление о получении им данного документа);
- акта приема-передачи объекта недвижимости, если таковой составлялся сторонами;
- прочих документов, которые потребуются суду в ходе рассмотрения вопроса.
Претензию необходимо направить на официальный адрес застройщика, который указан в ЕГРЮЛ. Если фактически застройщик находится по другому адресу, это не имеет значения. Исключением являются случаи, когда другой адрес для переписки был указан в ДДУ. В этих случаях имеет смысл направить претензию на оба адреса одновременно.
Узнать официальный адрес застройщика можно в специальном разделе сайта Федеральной налоговой службы России.
Почтовое отправление необходимо направить с описью вложений. Это позволит доказать, что направлена была именно претензия, а не какой-либо другой документ.
Вручить претензию лично также возможно. Однако в этом случае необходимо удостовериться, что лицо, которое расписалось в приеме документа от имени застройщика, имело на это необходимые полномочия. В связи с этим направление по почте в большинстве случаев будет являться предпочтительным.
Направлять претензию в электронном виде закон не запрещает. Однако этот способ все еще не признан в полном объеме в практике. Кроме того, при электронной отправке будет затруднительно подтвердить получение. Поэтому этот способ пока еще является делом будущего.
Взыскание морального ущерба осуществляется исключительно по решению суда. Следовательно, требование моральной компенсации не указывается в претензии к девелоперу, а только — в судебном иске.
Сумма моральной компенсации определяется судом. Опираясь на факты, представители судебной инстанции определяют степень морального ущерба и размер соответствующих выплат, возлагаемых на лицо, нарушившее условия.
Дольщик вправе отправить претензию напрямую в суд без предупреждения девелопера. Впрочем, это можно сделать с учетом определенных правил. При желании расторгнуть договор дольщик должен обязательно уведомить об этом застройщика.
Компетентное видео об особенностях составления претензии к застройщику: