Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В силу разных обстоятельств люди месяцами не оплачивают коммунальные платежи. Поставщик может отказать потребителю в обслуживании, если он является злостным неплательщиком. Это вполне законные действия, но нигде не обозначено, при какой сумме задолженности может происходить отключение света. При том, что коммунальщики могут отключить свет за неуплату, здесь есть свои нюансы, о которых мы поговорим позже.
Как реабилитироваться, если отключили свет за неуплату?
Чтобы реабилитироваться, если отключили свет за неуплату, необходимо в кратчайшие сроки погасить задолженность и известить об этом поставщика услуг. Если собственник жилья не может оплатить услугу сразу, он должен попросить об отсрочке платежа. Право на постепенную выплату долга есть у каждого гражданина страны. Достаточно написать заявление и направить его в соответствующую компанию.
Если решение будет положительным, вы получите уведомление и должны будете заключить с компанией дополнительное соглашение.
Помните о том, что предоставление рассрочки – это не обязанность компании, поэтому вы не сможете оспорить отказ. При положительном решении вопроса компания может не просто предоставить рассрочку, но и аннулировать пени. Обычно многодетные семьи, инвалиды, участники ВОВ, пенсионеры пользуются льготными правами. Для получения льгот обратитесь с документами в управляющую компанию. Вы имеете право на перерасчет.
С договором об отсрочке вы отправляетесь в управляющую компанию и вносите часть задолженности за энергоснабжение. После этого необходимо договориться о визите энергетика и подключении к электрической сети.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, следует избегать просрочек платежей. Помните, что коммунальные службы отключают энергоснабжение в первую очередь. Им совершенно все равно, кто проживает в квартире и сколько у вас маленьких детей.
Если коммунальные службы отключили свет без нарушения процедуры, вы получали все уведомления, возвращение электричества возможно лишь путем погашения долга.
Могут ли отключить электричество за неуплату, если есть маленький ребенок
Правомерно ли отключение электроэнергии в квартире, если в ней живет маленький ребенок? Все чаще граждане стали допускать просрочки в оплате коммунальных услуг в силу испытываемых финансовых трудностей. Ответной реакцией со стороны управляющих компаний является возросшее число отключений электроэнергии, при этом семейное положение должника, в том числе наличие у него детей малолетнего возраста, не учитывается.
Как правило, поставка электроэнергии осуществляется на основании договора возмездного оказания услуг, в котором содержатся условия об ответственности сторон и его расторжении. Как это влияет на собственников жилых помещений?
Если собственник жилого помещения сознательно не платит коммунальные платежи, поставщик электроэнергии имеет право ограничить поставку электричества до момента погашения долга в полном объеме.
Однако реализация такой меры допустима только после обращения поставщика в суд. Должник извещается о дате и времени проведения судебного заседания в обязательном порядке.
Поставщик электроэнергии не имеет права расторгнуть договор по своей инициативе, не уведомив предварительно потребителя.
Такое уведомление вручается под расписку. Такие действия неправомерны, поставщик обязан возобновить подачу электроэнергии до тех пор, пока не будет вынесено соответствующее судебное решение по делу.
Проживание в квартире должника лица, не достигшего совершеннолетия, усиливает ответственность поставщика за совершенные неправомерные действия. Если будет подтверждено, что незаконное отключение электроэнергии причинило ребенку моральный вред, поставщик будет привлечен к административной ответственности.
Незаконное отключение
Если отключение электроэнергии было осуществлено незаконным путем, на поставщика возлагается административная ответственность по статье 14.31 КоАП РФ за злоупотребление доминирующим положением.
Размер штрафа составляет от 15.000 руб. до 20.000 руб. для должностных лиц и от 300.000руб. до 1.000.000 руб. для организаций.
За незаконное отключение электроэнергии поставщик может быть привлечен и к уголовной ответственности по статье 330 Уголовного кодекса Российской Федерации. Необходимым условием для квалификации по данной статье является причинение потребителю существенного вреда.
Доказать, что неправомерными действиями был причинен моральный вред, затруднительно, однако в исключительных случаях возможно. Наличие материального ущерба доказывается легче.
Порядок отключения света за неуплату.
Коммунальщики имеют право отключать свет за неуплату даже при наличии маленького ребенка, если имеется задолженность по оплате.
Для процедуры не требуется судебного решения.
Однако, компания должна точно соблюсти порядок отключения света, иначе ее действия в суде могут признать незаконными.
Процедура прекращения подачи электроэнергии выглядит следующим образом:
- Неплательщику направляется письменное уведомление о наличии задолженности.
- Потребителю дает срок в 20 дней на оплату долга.
- Если за указанный период плата не поступает, то неплательщику ограничивается подача энергоресурсов на 10 дней.
- В случае, когда потребитель услуги не предпринял никаких действий, свет отключают.
При полном прекращении подачи энергии составляется акт.
В нем указывается следующая информация:
- сведения об абоненте;
- дата составления документа;
- адрес проживания гражданина;
- информация о приборе учета и его показания;
- основания для прекращения подачи электроэнергии;
- срок отключения.
Имеют ли право отключить свет за неуплату в СНТ?
СНТ – это садоводческое некоммерческое товарищество, которое основано гражданами на добровольных началах с целью решения общих задач и проблем социально-хозяйственного направления (огородного, садовничьего или дачного). И хотя у каждого подобного объединения существует свои устав и свои порядки, все же каждое СНТ подчиняется единым гражданским законам, установленным в Российской Федерации.
Бывают случаи, когда члены товарищества или председатель могут угрожать должнику тем, что отключат электроэнергию, проведенную на его участок, в качестве наказания за неуплату. Законно ли это?
Конечно, нет. Так как правом отключать энергоснабжение обладает только коммунальная организация. Поэтому, если садовода отключили от общей сети электричества, он может обжаловать решение товарищества в суде.
С другой стороны, СНТ также может подать на злостного неплательщика в суд, чтобы вынудить его на законном основании погасить ту или иную задолженность.
Могут ли отключить электроэнергию за неуплату коммунальных услуг с маленьким ребенком
Если руководство управляющей компании решит удовлетворить просьбу гражданина, то он будет уведомлен об этом и приглашен для составления соглашения, которое должно быть обеими сторонами – как собственником жилья, так и УК.
При совершении данных действий важно учесть, что предоставление рассрочки – это право управляющей компании, а никак не обязанность – поэтому существует шанс получения отказа, оспорить который невозможно. Но если УК решит пойти на уступки, она может списать и пени – т.к. обладает и этим правом тоже.
Кроме того, снизить задолженность по оплате услуг ЖКХ могут и некоторые категории льготников, в числе которых – многодетные семьи (в том числе и с маленькими детьми), пенсионеры, участники ВОВ, а также граждане, имеющие инвалидность.
Здесь важно быть очень внимательным. Если владелец жилого помещения дважды получил уведомления с предостережениями, то отключение света в данной ситуации считается законным.
Если же неплательщик не получал письменных уведомлений о задолженности и предостережений об отключении, то действия предприятия считаются неправомерными и должник может обратиться в суд с просьбой подключить его к электричеству и выплатить моральную компенсацию. Что же делать, если радикальные меры оказались законными? В таком случае необходимо как можно раньше уплатить долг.
Если же нет такой возможности, можно заключить с компанией договор о рассрочке выплат по задолженности и внести минимальную сумму в счет будущих платежей. В таком случае подача электроэнергии должнику будет возобновлена в кратчайшие сроки.
Акт об отключении электричества за неуплату
Правительством РФ 04.05.2012 года было принято Постановление №442, устанавливающее правило полного (частичного) ограничения потребления энергоресурсов. Если энергосберегающая компания планирует отключить абонента от сети, ему должно быть направлено официальное уведомление, которое подтвердит, что вынесенное решение законно.
Как только подходит дата предполагаемого отключения услуги, дом (квартиру) должника посещают уполномоченные представители энергосберегающей компании, которые производят отключение от электросети. После выполнения данной процедуры составляется акт об отключении электричества, подтверждающий законность процедуры. В нем будут указаны обстоятельства, вынудившие поставщика отказаться от обслуживания абонента, варианты защиты интересов, а также варианты возврата должникам доступа к энергоресурсам.
Кроме того, в акт будут внесены следующие сведения:
- показания счетчика на момент отключения;
- номер документа;
- факт, подтверждающий, что имеется неуплата;
- адрес потребителя, которого лишают доступа к электричеству;
- указание технических сведений прибора учета электроэнергии;
- срок отключения и наименование подразделения, выдающего акт.
Что делать, если отключение произошло без предупреждения
Действующее Постановление Правительства №354 от 0605.2011 года устанавливает правило, согласно которому произвести отключение света за неуплату можно только после предварительного предупреждения должника. Если уведомление пользователю направлено не было, это свидетельствует о несоблюдении представителями энергосберегающих компаний правил обслуживания потребителей.
Если у вас пропал свет, первое, что нужно сделать, это получить пояснения о причинах отключения и отсутствии уведомления. Самый простой вариант, когда пользователь звонит диспетчерам. Сделать это можно при помощи:
- диспетчера УК (ЖЭКа), который отвечает за информирование граждан;
- представителей справочной службы энергосберегающей организации;
- сотрудников единого информационного центра, телефон которого можно увидеть на информационном табло в многоквартирном доме.
Отключение света без предупреждения является нарушением которое не правомерно, и за которое нарушитель будет нести ответственность. Пользователи вправе взыскать с виновников отключения некую материальную компенсацию (пропажа продуктов в холодильнике, выход из строя различных приборов, из-за темноты потребитель получил травму), а также может претендовать на возмещение морального вреда.
Подведем итоги:
- Отключение электроэнергии за неуплату возможно, если образовалась задолженность минимум за 2 месяца;
- Приостановление подачи электроэнергии могут признать незаконным, если действия ресурсопредоставляющей организации несопоставимы с виной должника, несут угрозу его жизни или здоровью;
- Отключение электричества за долги происходит в несколько этапов: сначала должнику направляется письменное уведомление. Если он не вносит деньги, повторное уведомление отправляется за 3 дня до приостановления услуги;
- В момент отключения сотрудниками компании составляется акт, передающийся должнику на руки или отправляемый почтой;
- Пожаловаться на незаконное отключение света можно в прокуратуру, суд, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор;
- За незаконные действия поставщика могут привлечь к административной или уголовной ответственности.
Способы разрешения конфликта
Чтобы в доме снова заработала бытовая техника, есть несколько решений. Первое и самое простое с точки зрения процедурных моментов — погашение долга. При этом нужно учесть, что все расходы, связанные с отсоединением, а затем и присоединением к линии, ложатся на потребителя. Все траты в общей сложности не должны превышать 3000 рублей.
Важно! Поставщик обязан восстановить энергоснабжение в течение 2 дней после проведения должником полного расчета.
Еще один важный момент — за задержки перечисления платежей начисляется пеня. То есть недобросовестному пользователю придется выплатить не только основной долг, стоимость работ по отключению-подключению, а еще и проценты, которые растут с каждым днем просрочки. Если гражданин расплатился в течение 90 дней после наступления положенной даты платежа, размер штрафа определяется исходя из суммы долга умноженной на 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, действующей на момент уплаты. Если должник не уложился в 3 месяца, за основу при расчетах принимается уже 1/130-тая ставки ЦБ.
Альтернативное решение — жалоба в жилищную инспекцию или обжалование действий ресурсоснабжающей организации в судебной инстанции. Однако такой вариант подойдет только тем, кто уверен в неправомерности поведения поставщика. В данном случае наличие в доме маленького ребенка не повлияет на окончательное решение контролирующей структуры или органа правосудия. Жалобщику необходимо в первую очередь доказать, что коммунальщики нарушили закон, например не уведомили о предстоящем отключении или не соблюли сроки.
Обязательные действия контролирующей инстанции перед отключением
Следует помнить, что управляющие компании не вправе отключить свет внезапно, так как процесс прекращения подачи электроэнергии подробно регламентируется законодательными и подзаконными актами.
Алгоритм действий управляющих компаний содержится в Постановлении Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. №307.
Помните! В нем определен порядок действий, которые предшествуют отключению от электросети:
- прежде всего, потребителю направляется уведомление о том, что он имеет задолженность;
- если задолженность не будет погашена в течение двадцати дней после получения уведомления, потребителю направляется предупреждение о последующих ограничениях поставок электроэнергии (оно выдается под расписку);
- по истечении трех дней с момента выдачи предупреждения осуществляется отключение от электросети, потребитель получает еще одно предупреждение;
- прекращение подачи электроэнергии до момента полной оплаты счетов.
При отсутствии хотя бы одного из указанных действий должник имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного ущерба. Руководствуясь положениями статьи 330 Уловного кодекса Российской Федерации, можно квалифицировать данные действия как самоуправство.
Потребитель получит право на возмещение как морального, так и материального ущерба.
Перед обращением в суд в обязательном порядке погасите задолженность. Выполнение данного условия является одной из гарантий получения компенсации.
Когда могут отключить электроэнергию за неуплату
Законодательными нормами не указывает точная сумма задолженности, служащая причиной отключения. В ряде случаев местные органы власти, курирующие коммунальное хозяйство, могут отдать распоряжение отключить потребителя даже за минимальный долг (зафиксирован реальный случай отключения при задолженности в 100 рублей).
Однако на сегодняшний день сложилась практика, когда штрафные санкции вступают в силу при накоплении долга, сумма которого эквивалентна тарифу за два месяца (в расчет берутся нормы потребления, рассчитанные на количество жильцов, а не средний показатель счетчика).
Тем не менее, вне зависимости от суммы долга, управляющие компании не могут проводить внезапное отключение от электросети – данные действия четко регламентированы законодательством.
Отключение электричества за неуплату и долги
- Фактическое образование долга определяется не по счетчикам индивидуального и общего назначения, а при наличии 3-х и более ежемесячных платежей, которые приравниваются к средним показателям потребления.
- Все карательные процедуры должны происходить после официального уведомления поставщика услуг об образовавшейся задолженности. При этом вручение осуществляется лично из рук в руки, и на уведомлении ставится подпись собственника.
- Затем собственник должен в течении 30 дней в полной или частичной мере оплатить задолженность.
- Если в рамках календарного месяца никакой реакции от должника нет, то отправляют повторное уведомление и спустя 3 дня они имеют право отключать свет.
Что касается самих мер пресечения, то в случае, когда был нанесен вред здоровью собственника жилья или же члену его семьи, то должностное лицо может быть наказано лишением свободы сроком до двух лет, наложением денежного взыскания на сумму до двухсот тысяч рублей или же ограничением свободы на срок до трех лет.
Еще почитать: Можно Ли Снять Деньги С Регионального Материнского Капитала В 2020 Году
В случае, если тридцать дней прошло, а денег на счет товарищества от жильца не поступало, то отправляется еще одно уведомление, где говорится об ограничении поставок электрической энергии. Оно вручается под подпись за три дня до самого отключения.
Отключение электроэнергии несовершеннолетние дети
Если 20-дневный срок истек, а платеж так и не поступил, коммунальщики вправе применить ограничение. Это значит, что свет отключат, но не полностью, а например, введут особый график подачи. Но эта стадия часто упускается, что связано с техническими особенностями систем электроснабжения. Иногда РСО не может ограничить абонента, не нарушая законных интересов его соседей по многоквартирному дому.
После введения режима ограниченного пользования для решения долговых трудностей дадут еще 10 дней. Если ограничение не применялось, 10-дневный срок просто добавят к ранее предоставленным 20 дням.
Когда все предыдущие попытки коммунальщиков оказались безуспешными, в ход идет крайняя мера — отключение энергии. Об этом инциденте составляется акт, один из экземпляров которого остается у потребителя.
Если исполнитель допустил нарушение законного порядка, его действия подлежат аннуляции. Для этого потерпевшему нужно обращаться в территориальное управление жилинспекции или в суд.
Федеральное и региональное законодательство гарантирует социальную защиту ряду льготных категорий. В число последних входят ветераны ВОВ, ветераны труда, герои СССР и России, многодетные семейства, инвалиды и другие граждане, которые в силу возраста, состояния здоровья или особых заслуг перед государством получают определенную финансовую поддержку.
Все эти субъекты вправе пользоваться предусмотренными для них льготами, которые позволяют оплачивать лишь половину или треть стоимости коммуслуг. Семьи с маленькими детьми и невысокими доходами могут оформить субсидии. Однако закон не защищает таких лиц от отключения света за игнорирование выставленных в платежках сумм.
Вопрос:
Кто такие неотключаемые потребители?
Ответ:
Это понятие фактически раскрывается в отдельном приложении к Постановлению Правительства №442 от 04.05.2012, где указан список субъектов, защищенных от стандартного механизма приостановления поставок электричества. К таким неотключаемым пользователям относятся ФСБ, МВД и СВР, организации водоснабжения, угольные предприятия, места отбывания уголовных наказаний, ядерные центры, организации железнодорожного, воздушного и водного транспорта.
Ни один из разработанных законов, который касается предоставления жилищных или коммунальных услуг не закрепил в своей редакции точную сумму долга, при которой отключение потребителя от поставки ресурса является законным мероприятием.
Такие вопросы обычно решаются на местных уровнях, и региональные министерства ЖКХ издают распоряжения, позволяющие производить обесточивание за долги, которые возникли за период, объяснимый только комиссиям министерства.
Известны случаи отключения электроэнергии за задолженность в сумме 100 рублей. Но в среднем мнение о должниках едино, и поэтому практически во всех субъектах РФ отсоединение от питания осуществляется за долг, возникший за двухмесячный период неуплаты.
При этом расчёт долга производится по нормативному показателю потребления с учётом всех зарегистрированных лиц в квартире, а эта цифра всегда далека от фактически потреблённой энергии, зафиксированной прибором учёта. Поэтому следует периодически проверять задолженность по лицевому счёту.
Единственным спасением от внезапного отключения света в квартире является Постановление №307[1], которое чётко регламентирует действия энергетиков в алгоритме отсоединения электроэнергии. Работа поставщиков электричества прописана следующим образом:
- В случае появления дебиторской задолженности у потребителя перед энергопоставляющей организацией, последнему необходимо направить в адрес должника уведомление с предупреждением о возникшей сумме долга. Этот документ должен предоставить возможность должнику решить вопрос в двадцатидневный срок.
- По окончании отведённого времени, в случае сохранения долга и не желании жильца идти на контакт с энергетиками, потребителю направляется предупреждение об отключении электроэнергии в трёх дневный срок со дня получения предупреждения.
- По прошествии указанного срока, подача света ограничивается. Выдаётся ещё одно предупреждение о возможном полном отключении электроэнергии до момента окончательного расчёта за поставку энергии.
Все действия энергетиков подтверждаются письменными извещениями, врученными под роспись должника. В случае отказа от подписи составляется акт со свидетелями, в лице соседей. Комиссионно составленный акт с подписями сотрудников энергетической компании не действителен.
Отсутствие хотя бы одного их положенных этапов приведёт к оспариванию действия поставщика услуг в суде. На основании статьи статьи 330 УК [2]действия коммунальщиков будут признаны, как самоуправство, а задолжник вправе рассчитывать на возмещение морального и материального вреда. Но при условии, что на момент подачи иска в суд на незаконные действия энергетиков, существующий долг погашен полностью.
Если Вас не известили о отключении прежде всего стоит позвонить и узнать причину отключения электроэнергии, быть может это просто аварийная ситуация.