Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бизнес на натяжных потолках — как открыть и заработать на этом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы клиент зашел на сайт, можно использовать контекстную рекламу, поисковое продвижение, ремаркетинг, продвижение в соцсетях, эмейл-рассылки и другие каналы. Но все они могут быть использованы, если у вас есть полноценный сайт, а не сайт-визитка со скучным полотном однообразного текста ни о чем.
Привлекаем клиентов для натяжных потолков через Интернет
каждый элемент должен быть продуман. Пользователю, зашедшему на ресурс, должно быть понятно, что ему предлагают, где это посмотреть, как заказать натяжные потолки, и почему он должен сделать заказ именно у вас. Хорошо работают такие элементы, как:
- оффер (показ выгоды от сотрудничества);
- динамичные картинки;
- показ фото готовой продукции;
- отзывы.
Обязательно размещение форм захвата (заказать сейчас, рассчитать сейчас, вызывать замерщика, получить консультацию и т.п.). Теперь поговорим о каналах интернет-продвижения, помогающих найти клиента на натяжные потолки.
Выводы в процессе работы над проектом
- Сложно запускать рекламу одновременно на все товарные группы клиента. Я выбрала такую стратегию: сначала запускаем по всем продуктам на самые горячие сегменты, чтобы дать результаты, а потом постепенно работаем над кампаниями по каждому продукту, чтобы улучшать и масштабировать результаты.
- Нужно сокращать путь клиента до выполнения целевого действия. Если он, кликая по рекламе, попадает сначала в один раздел, например Товары, а потом должен перейти и написать свой запрос еще в сообщения сообщества, это снижает конверсию.
- Универсальность хороша только в универмаге. В рекламе чем больше персонализации, тем лучше.
«Делаете ремонт в Перми?» работает лучше, чем просто: «Делаете ремонт?». «Нужен натяжной потолок в Перми» — лучше, чем «Делаете ремонт в Перми».
То же и к квизам относится. Сначала мы сделали универсальный квиз на все продукты компании — «Переходи и выбирай, что твоей душе угодно». Заявок было мало. А вот когда сделали отдельный квиз под каждый продукт клиента, количество заявок увеличилось. - Мне очень понравилось работать с квизами, внедряем их практически на всех проектах сейчас. Ведь заявка с квиза — это конкретный серьезный запрос клиента с его именем и фамилией, с номером телефона. А не просто вопрос в сообщения группы — «Сколько стоит?». И когда ты в реальном времени видишь, как тебе и менеджерам на почту летит поток заявок с квиза, это радует. Ты видишь результаты своей работы в режиме реального времени. Штудирование метрики сайта, чтобы отследить эффективность рекламы, такой радости не несет )
- Цифры в рублях конвертят лучше, чем скидка в процентах. Призыв «Получи 10% скидки» проигрывает призыву «Получи 3000 на натяжной потолок».
- Важно, чтобы посадочная соответствовала рекламному объявлению. Звучит, может, и банально, но на практике работает. Например, в рекламном объявлении человек видит «Получи 1000 на потолок», переходит по ссылке, а там его встречает квиз с непонятным количеством вопросов. Клик, может, и дешевый, а заявки в итоге нет. А вот когда в объявлении он видит «Чтобы получить подарок, ответьте на 4 простых вопроса за 1 минуту», он уже понимает, что его ждет. Переходит, заполняет форму — и у вас на почте горячий лид. Или вы в объявлении обещали какой-то бонус за прохождение квиза, а человек на посадочной видит приглашение пройти тест, но не видит никакой информации про бонус. Добавьте в кнопку для начала старта квиза 3 слова «Пройти тест и получи бонус» — и вот уже конверсия в заявку вас радует еще больше.
Разновидности натяжных потолков
Существует много видов натяжных потолков:
- Матовый потолок. Считается стандартным вариантом покрытия, без блеска и отражения. Это универсальное покрытие для всех типов помещений.
- Глянцевый потолок. Отражает интерьер комнаты, визуально делает ее площадь больше.
- Сатиновый потолок. Отличный вариант для спальни, немного похож на матовый, но выглядит более романтично и благородно.
- Фотопечать на потолке. Можно поместить любое изображение на потолке, обсуждается такая функция заранее.
- Многоуровневый потолок. Потолок из нескольких видов покрытия, такой вариант подходит для зонирования комнаты или придания комнате изюминки.
Продумать воронку продаж
Схема продаж в бизнесе натяжных потолков состоит из шести этапов:
- Сделать лендинг.
- Привлечь на него клиентов.
- Получить входящий трафик звонков.
- Назначить и выполнить замеры.
- Получить заказы на установку.
- Установить потолки и получить деньги.
Остановимся подробнее на первых двух этапах — от них в первую очередь зависит увеличение продаж бизнеса по натяжным потолкам.
Привлечь клиентов на сайт
От количества посетителей лендинга зависит увеличение продаж натяжных потолков. Чем больше людей о вас узнает, тем больше заинтересуется услугой, закажет бесплатный замер и в итоге подпишет договор.
Основные способы привлечь целевых посетителей на сайт:
- поисковое продвижение;
- контекстная реклама;
- реклама в социальных сетях;
- системы ретаргетинга.
Среди этих методов самым подходящим для новичка будет контекстная реклама. С рекламным кабинетом можно разобраться самостоятельно, но проще и быстрее будет привлечь специалиста. Он поможет подобрать ключевые слова, распределить бюджет и провести тестирование.
Для работы в цеху достаточно 3-4 человек. Один сотрудник отвечает за работу с компьютером и раскройку полотна. 2-3 человека занимаются сваркой, креплением гарпуна и упаковкой. Хотя на старте, при отсутствии большого количества заказов с работой могут справиться 2 человека. Все зависит от объемов производства. Несмотря на простоту технологии, важно наличие квалификации и опыта.
Работу офиса может обеспечивать один человек. В его обязанности входит работа с клиентами и оформление заказов. Если заказов немного, замеры в помещениях клиентов может проводить один из мастеров, работающих в цеху. Если же ваши рабочие постоянно заняты на производстве, необходимо нанять замерщика.
Клиентам намного удобнее получать все услуги в одной фирме – имеется в виду и изготовление, и монтаж натяжных потолков. Лучше сразу организовать бригаду рабочих, которые будут устанавливать конструкции. Это повлечет дополнительные затраты на организацию бизнеса, но рентабельность будет намного выше.
План маркетинга и продаж
В самом начале бизнеса у вас будет приблизительно две бригады рабочих, со средним числом заказов от 8 до 12 в месяц. Стоимость 1 квадратного метра полотна, в среднем, составляет 500-700 рублей. Максимум, что может выполнить бригада в месяц – это установка 400 кв.м. натяжного потолка. Следуя из этого, на начальных месяцах работы бизнеса, ваша выручка будет составлять 300 000 рублей. Таким образом, годовой доход будет равен 3 600 000 рублей.
Маркетинговую кампанию следует продумать заранее, просмотреть рекламу конкурентов, взять от них самое лучшее и добавить свою информацию. Большее внимание следует обратить на интернет ресурсы, потому что именно через всемирную паутину приходит максимальное число заказчиков.
Так же не помешает размещать объявления в газетах, не реже 1 раза в месяц.
Почему стоит начинать бизнес по установке натяжных потолков?
Основными понятиями на рынке, как товаров, так и услуг, являются спрос и предложение. Именно от этих показателей зависит тот факт, будет ли бизнес успешен.
Не так уж редко случается, что, даже предлагая качественные услуги за довольно таки умеренную цену, бизнес становится убыточным. Фирма закрывается, так и не принеся никакой прибыли своему владельцу. И все потому, что идея изначально была выбрана неудачная, не востребованная.
А что можно сказать о бизнесе на установке натяжных потолков? Какие его стороны считаются привлекательными для предпринимателей?
В такой данной нише еще есть место для начинающих бизнесменов. Также стоит учитывать тот факт, что реально организовать дело без огромных вложений (выступая в роли посредника, к примеру).
Рекламировать такой вид услуг абсолютно не сложно. Особо эффективной является реклама в интернете. Поскольку первым делом, люди открывают поисковые системы, а не ищут рекламу в вагонах метро, общественном транспорте и у ребят с листовками возле торговых центров.
И это еще не все его сильные стороны.
Реализация продукции может осуществляться по двум каналам:
— Непосредственно клиенту. Если у вас в штате будет бригада монтажников, средняя стоимость 1 м² составляет около 400 рублей.
— Продажа потолков дилерам. Этот способ подразумевает сотрудничество с фирмами по монтажу со стороны. В этом случае средняя стоимость 1 м² составляет 200 рублей.
Опытные предприниматели рекомендуют использовать оба канала. В случае с дилерами необходимо наличие сертификатов и четкая тарифная сетка. Составив коммерческое предложение, обращайтесь к руководителям этих фирм напрямую.
Для привлечения частных клиентов следует дать объявления в местные СМИ. Наружная реклама в вашем случае также эффективна. Невозможно обойтись и без сайта компании. Не жалейте средств на его популяризацию, размещайте объявления на местных платформах и любых форумах, касающихся строительства.
Каналы привлечения клиентов для установки натяжных потолков
С чего начать привлечение целевой аудитории? Определите, где и как клиенты покупают.
- Целенаправленно идут в магазин за полотном;
- Обращаются в компанию;
- Ищут в интернете каталог и смотрят варианты.
Исходя из этого, можно выделить несколько основных каналов привлечения:
- Размещение объявлений в журналах и газетах. Подойдут новостные издания с широким охватом и специализированные журналы по строительству, ремонту и дизайну интерьера.
- Раздача буклетов, листовок, флаеров и маркетинг-китов. Этот способ рекламы будет наиболее эффективен в местах скопления целевых клиентов.
- Продвижение в интернете. SEO, контекстная и таргетированная реклама ВК особенно актуальны для интернет магазинов.
- Реклама на досках объявлений. Многие компании уже прочно обосновались на Авито, Юла и Tiu.
Для работы в цеху достаточно 3-4 человек. Один сотрудник отвечает за работу с компьютером и раскройку полотна. 2-3 человека занимаются сваркой, креплением гарпуна и упаковкой. Хотя на старте, при отсутствии большого количества заказов с работой могут справиться 2 человека. Все зависит от объемов производства. Несмотря на простоту технологии, важно наличие квалификации и опыта.
Работу офиса может обеспечивать один человек. В его обязанности входит работа с клиентами и оформление заказов. Если заказов немного, замеры в помещениях клиентов может проводить один из мастеров, работающих в цеху. Если же ваши рабочие постоянно заняты на производстве, необходимо нанять замерщика.
Клиентам намного удобнее получать все услуги в одной фирме – имеется в виду и изготовление, и монтаж натяжных потолков. Лучше сразу организовать бригаду рабочих, которые будут устанавливать конструкции. Это повлечет дополнительные затраты на организацию бизнеса, но рентабельность будет намного выше.
Реализация продукции может осуществляться по двум каналам:
— Непосредственно клиенту. Если у вас в штате будет бригада монтажников, средняя стоимость 1 м² составляет около 400 рублей.
— Продажа потолков дилерам. Этот способ подразумевает сотрудничество с фирмами по монтажу со стороны. В этом случае средняя стоимость 1 м² составляет 200 рублей.
Опытные предприниматели рекомендуют использовать оба канала. В случае с дилерами необходимо наличие сертификатов и четкая тарифная сетка. Составив коммерческое предложение, обращайтесь к руководителям этих фирм напрямую.
Для привлечения частных клиентов следует дать объявления в местные СМИ. Наружная реклама в вашем случае также эффективна. Невозможно обойтись и без сайта компании. Не жалейте средств на его популяризацию, размещайте объявления на местных платформах и любых форумах, касающихся строительства.
Организационные моменты
Для организации производства натяжных потолков будет вполне достаточно зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем на упрощенной системе налогообложения.
Оформлять юридическое лицо нет смысла, так как налогов больше, а для конечного потребителя (таких же частных предпринимателей либо физических лиц) в данном случае избранная вами форма собственности значения иметь не будет. Впрочем, если вы желаете подстраховаться от убытков (индивидуальные предприниматели в случае банкротства рискуют всем имуществом, а ООО – только частью вложений в уставной капитал), можете стать учредителем юридического лица.
Какую бы форму собственности вы не избрали, в регистрационных документах необходимо указать следующие коды ОКВЭД:
- 25.23 Производство пластмассовых изделий, используемых в строительстве;- 52.46.7 Розничная торговля строительными материалами, не включенными в другие группировки;Ну, и на всякий случай:
- 52.61 Розничная торговля по заказам.
Лицензия на производство потолков не требуется. А вот с компаниями-производителями лучше заключить соглашение о сотрудничестве и обязательно получить сертификаты на всю продукцию (материалы должны иметь сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, а в идеале – сертификат качества европейских стандартов ISO 9001-96).
Анализ рынка натяжных потолков
Производство натяжных потолков бизнес не новый, поэтому конкуренция будет значительной. Новичок, желающий закрепиться на данном рынке, должен заранее продумать инструмент для привлечения клиентов. Наиболее выгодные варианты – более низкая, чем у конкурентов, цена, широкий ассортимент товара и надежная репутация.
Производство пленки не стоит на месте, глянцевые, сатиновые, матовые потолки уже давно известны потребителю, поэтому главное, на что ориентируются покупатели – стоимость. Но устанавливать обвально-низкие цены – не вариант, таким образом можно отпугнуть клиентов (дешево – значит, некачественно). Гораздо эффективней сделать бесплатным сервис или сопутствующие услуги, платные у конкурентов (замеры, вкручивание дополнительных лампочек и т.д.).
Начинать производство следует из самых востребованных материалов – матовой и глянцевой пленки ПВХ, конечно же, с широким выбором оттенков всех цветов радуги. В последствие, стоит рассмотреть вариант нанесения на пленку изображений с помощью фотопринтера, создание оригинальных конструкционных решений с помощью светодиодов (например, потолки а-ля «звездное небо»).
Один из наиболее эффективных способом привлечение клиентов – создание репутации надежного поставщика с помощью рекламы от строительных бригад и фирм по продаже стройматериалов, которые могут стать вашими дилерами. Для этого стоит заключить договор подряда с бригадой монтажников (а лучше, с несколькими) на установку готовых потолков.
Вы сможете сэкономить на зарплате и налогах для постоянных работников, а строители будут советовать вашу фирму на своих объектах. Через посредничество дилеров доход будет ниже, но объемы продаж – выше, чем при самостоятельной реализации.
На первоначальном этапе стоит рассмотреть все варианты сбыта.
#1 Решение 2009 — быть «невидимыми» для конкурентов
За 2 года мы стали самым крупным поставщиком материалов (пленки ПВХ), профилей и комплектующих для натяжных потолков. Вместе с этим, понимая потенциал рынка, в 2008 году мы принимаем решение открыть собственное производство.
Для начала мы производили натяжные потолки только для своих монтажей в Витебске, «обкатывали» все процессы. В 2009 году мы инвестировали большой бюджет в собственную торговую марку. И ровно в тот год грянул кризис, который отразился на всем белорусском рынке. Мы срочно поменяли стратегию.
На тот момент в столице уже присутствовали 2−3 крупных игрока, и они не считали нас конкурентами. Пока они работали на своей стабильной клиентской базе, мы нашли представителей в каждом белорусском регионе и стартовали оптовые продажи другим компаниям, не только для себя. Мы приняли решение не брендировать собственную продукцию, а позволить дистрибьюторам выдавать себя за производителей, продавая натяжные потолки под собственной маркой. Таким образом, мы очень долго оставались в тени. Конкуренты-гиганты не видели, что рядом с ними развивается компания, объемы которой растут, а на небольших предпринимателей они не обращали внимания. Так, несмотря на кризис, наши объемы производства быстро превысили объемы самого крупного игрока в 2,5 раза — 50 000 метров потолков в месяц.