Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Этапы открытия частного стоматологического кабинета». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Конкуренция среди стоматологических кабинетов и клиник очень большая. Чтобы выделиться на фоне остальных, следует придумать что-то особенное. Самыми удачными в этом смысле являются две идеи: круглосуточное обслуживание и детские врачи.
Сколько нужно денег для открытия стоматологического кабинета
По нашим расчетам, на открытие стоматологического кабинета потребуется вложений на сумму не менее 2 100 000 рублей:
- Косметический ремонт – 150 000 руб.
- Оборудование для лечения (кресло пациента, светильник, бормашина и прочее) – 900 000 руб.
- Оборудование для дезинфекции инструментов (стол для сортировки предметов, суховоздушный шкаф, стерилизаторы и пр.) – 300 000 руб.
- Мебель (тумбы, шкафы для инструментов, сейф для сильнодействующих веществ) – 250 000 руб.
- Лекарственные препараты и материалы — 150 000 руб.
- Регистрация бизнеса, лицензия, разрешительная документация – 100 000 руб.
- Рекламный бюджет (вывеска, наружная реклама) – 50 000 руб.
- Резервный фонд – 200 000 руб.
Производственный план
Для размещения стоматологического кабинета планируется арендовать помещение площадью 35 кв. м., расположенного в спальном районе города. Величина арендной платы составит 25 тыс. рублей в месяц.
Договор аренды заключен на 11 месяцев с возможностью пролонгации. Вложения в дополнительный ремонт и перепланировку не требуются. Арендуемое помещение соответствует санитарно-техническим и инженерно-техническим требованиям, в том числе:
- Площадь помещения на одно стоматологическое кресло составляет 15 кв. м. (норма не менее 14 кв. м.);
- Уровень освещенности составляет не менее 5000 люкс;
- Стены и пол окрашены в нейтральные пастельные тона с коэффициентом отражения не ниже 400/0. Потолок окрашен масляной краской;
- Пол застелен линолеумом со сваренными швами;
- Кабинет подключен ко всем инженерным коммуникациям: горячее и холодное водоснабжение, канализация, отопление, электроэнергия и вентиляция.
- В качестве нагревательных приборов применяются радиаторы с гладкой поверхностью.
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.
Шаг 9: Запускаем сайт
В XXI веке ни у кого нет сомнений, что любой клинике нужен сайт. Он поможет пациентам узнать о существовании клиники, рассказать о ценах, акциях и спецпредложениях. Если пациенты регистрируются, их проще сделать постоянными клиентами.
Сделать сайт можно несколькими способами.
-
Самостоятельно и бесплатно. Для этого не нужно быть программистом, есть специальные конструкторы, с которыми сайт сделает любой, кто хоть раз держал в руках смартфон. Нужно только оплатить домен (в среднем от 100 рублей) и хостинг (около 1500 в год).
-
Обратиться к фрилансеру. Это частное лицо, которое за определенную плату разработает сайт, придумает дизайн, заполнит страницы контентом. Средняя цена услуги — от 20-30 тысяч рублей, но разброс может быть гораздо больше.
-
Заказать сайт в агентстве. Самый дорогой вариант, подходящий серьезным сетевым клиникам. Им нужен продвинутый сайт с большим многоуровневым меню, системой оплаты и всевозможными интеграциями.
Регистрация стоматологического бизнеса
Лидерами рынка являются широкопрофильные стоматологические кабинеты, хотя и средств на открытие такого кабинета потребуется не мало. Но между тем, если у вас есть соответствующее образование и опыт, то можно открыть ИП и работать самостоятельно. Если же вы не трудоголик и хотите работой поделиться с сотрудниками, тогда следует открывать ООО.
Надо отметить, что стоматологическая деятельность лицензируется. Работать без лицензии нельзя и в ряде случаев предполагается уголовная ответственность. Получить лицензию достаточно сложно, но если у вас есть свободные денежные средства, то можно воспользоваться услугами специализированной компании.
Лицензия выдается не на клинику в целом, а на отдельные направления:
-
На терапию;
-
На хирургию;
-
На детскую стоматологию;
-
На ортодонтальную и ортопедическую, все виды протезирования.
Если сделан проект на размещение рентген кабинета, то следует получить лицензию и на его работу.
Стоматологическая деятельность и ее лицензирование регулируется следующими документами:
-
ПП РФ от 16.04.2012 года № 291 “О лицензировании меддеятельности”;
-
№99-ФЗ от 04.05.2011 “О лицензировании отдельных видов деятельности”;
-
СанПин 2.1.3.2630-10 глава 5;
-
Письмо Минздравсоцразвития России № 537-12 от 14.03.2008 года.
Заниматься оформлением лицензии следует после регистрации предприятия, выбора направлений деятельности, сбора всех необходимых документов, а также после:
-
Выбора помещения для работы и проведения в нем ремонтных работ;
-
Получения разрешения от Роспотребнадзора;
-
Набора персонала.
Сколько стоят услуги в стоматологии
Цена услуги по установке пломбы складывается из трех составляющих: 10-12% от общей стоимости это стоимость материалов, остальное это зарплата врача и прочие накладные расходы (аренда помещения, коммунальные платежи, налоги и пр.). Отечественные стоматологические материалы в 2-3 раза дешевле импортных. Поэтому, когда говорят о росте стоимости услуги из-за роста курса валюты, то это не совсем верно, при повышении курса валюты, стоимость услуги возрастет в среднем на 10-15%.
Средняя стоимость световой пломбы в государственной поликлинике составит от 1 500 рублей, в частной от 2 000 рублей.
Лицензирование и необходимые документы для открытия стоматологии
Если вы хотите узнать, как открыть стоматологию, вам нужно разобраться в необходимых для этого документах. Самые главные:
- Заключение Роспотребнадзора.
- Санкция пожарного инспектора.
- Медицинская лицензия.
Документы оформляются в установленном законом порядке, получить их можно после того, как помещение было введено в эксплуатацию.
Чтобы Роспотребнадзор дал заключение, вам нужно будет предоставить документы, согласно требованиям постановления № 291 от 16 апреля 2012 и №99-Ф3 от 04 мая 2011 года. Они перечислены в таблице:
| Свидетельства | Договора |
|
|
| Другие документы | Экспертизы и замеры |
|
|
На каждый вид предоставляемых услуг нужно будет получать отдельную лицензию.
Необходимое оборудование для новой стоматологии
1. Стоматологическое кресло
Если решили открыть стоматологию, то, конечно же, понимаете, что самое главное оборудование — стоматологическое кресло. Нужно знать, что они различаются по типу привода. Наиболее распространены кресла с электромеханическим либо гидравлическим приводом. У такой установки есть четыре рукава: один — для пистолета с подачей воздуха, воды или спрея, второй — для микрометра, третий — для ультразвукового сканера, которым убирают налет и камни, четвертый — для лампы.
Сумма, в которую вам обойдутся кресло и его установка, будет зависеть от комплектации и качества материалов, дополнительных функций (есть ли подогрев воздуха или автодезинфекция шлангов), модификации электроники (например, присутствует ли автоматический измеритель давления, можно ли задавать нужные программы и т.д.).
Требования к помещению
Располагать стоматологию можно и в большом и в маленьких городах. Расположение тоже может быть любым – и в центре города, и в спальных районах.
Выбирайте любой район, где частных зубных врачей еще нет, и можно рассчитывать на целый район потенциальных клиентов. При острой боли, из-за которой обычно люди решаются обратиться за помощью, никто не будет ехать далеко и искать врача. Когда заведение станет более популярным, могут приезжать пациенты и из других районов. Если людям понравится конкретный врач, они сами продолжат к нему ходить и будут рекомендовать его знакомым.
Для пациентов важно не только качество услуги, но и состояние помещения. Лучше располагать свои кабинеты в новостройках. Хорошее здание потребует меньше ремонта и не отпугнет клиентов.
Минимальный размер помещения для стоматологии – 100 м2. В помещении нужны комната для сотрудников, склад и кабинеты. Минимальное количество кабинетов в новой стоматологии – два. Их может быть больше, если вы оказываете услуги разных направлений. Также может потребоваться отдельный кабинет для рентгена.
Айнур Искужев рекомендует очень внимательно собирать документы для лицензии, прописывать все специализации и оборудование, с которыми придется работать. Получение лицензии — это только пол дела, ведь ее легко могут отозвать за ошибки в медицинской деятельности.
Алиаскер Ахмедов понимает, что в бизнесе важна прибыль, но если ни он, ни тем более врач не будет забывать про здоровье своего пациента, то именно в такой гармонии будет и постоянный поток пациентов, и приятный доход.
Владимир Маркевич дает совет тем предпринимателям, которые не касались раньше медицинского бизнеса и не имеют соответствующего образования: найдите единомышленника, который разбирается в тонкостях стоматологии или даже имеет нужное образование. Так вы сможете сэкономить на «ошибках», которые допустили бы будучи не сведущими в этой отрасли.
Как открыть стоматологию с нуля бизнес. Реклама и продвижение
Разобраться с тем, как открыть стоматологию, вполне посильная задача для каждого целеустремленного человека. Однако даже удачное месторасположение, качественное оборудование и опытный персонал не гарантируют большой заинтересованности населения в ваших услугах. Чтобы поток клиентов стал регулярным, нужно оповестить их о вашем существовании с помощью как классических, так и современных способов продвижения. К ним относятся:
- Услуги промоутеров – раздачи флаеров и визиток с описанием преимуществ вашей клиники и контактными данными (врачи тоже должны выдавать визитки клиентам, даже если они уже посетили клинику);
- Сайт в интернете с тарифами, красивыми фотографиями персонала и оборудованием, перечнем дипломов и других наград, позволяющим людям убедиться в компетентности ваших сотрудников;
- Качественная вывеска и рекламные щиты поблизости, которые позволят проходящим мимо людям найти ваше заведение.
Виды стоматологического бизнеса
Открыть собственный стоматологический кабинет «с нуля» сложнее, чем приобрести готовый. Но в процессе подготовки помещения и оформления документов владелец приобретает бесценный опыт, кроме того, он может минимизировать расходы, строя бизнес «под себя». На сегодняшний день популярными считаются несколько видов стоматологических предприятий:
- кабинет на 2-3 кресла, расположенный в жилом доме (это самый распространенный и наименее стабильный вариант ведения бизнеса);
- клиника с наличием узкопрофильных специалистов и диагностическим оборудованием;
- стоматологический центр предоставляющий максимально возможный перечень услуг.
По типу ведения бизнеса можно выделить клиники, специализирующиеся на:
- оказании услуг широкому кругу клиентов (они обычно имеют средние цены и удовлетворительное качество услуг, такие клиники часто рассчитаны на круглосуточную работу);
- клиники, рассчитанные на VIP-клиентов, предоставляют эксклюзивные и дорогостоящие услуги высокого качества;
- стоматологии, ориентированные на работу с корпоративными клиентами.
Стоматологические кабинеты и клиники открывают:
- в спальном районе;
- деловом центре.
Ремонт и коммуникации
Все комнаты стоматологического кабинета должны иметь хороший ремонт и необходимые коммуникации: воду, канализацию, вентиляцию. Не рекомендуется привлекать к выполнению ремонтных работ неквалифицированных рабочих. В органы надзора нужно будет предоставлять копии лицензий организаций, выполняющих проектировочные, отделочные работы.
Строительные материалы должны быть сертифицированы. На ремонт не стоит тратить слишком много средств, лучше приобрести более качественное оборудование. Средняя стоимость отделки 1 м2 – 6–12 тыс. рублей. В интерьере рекомендуется использовать нейтральные светлые цвета, стены украсить картинами, повесить телевизор. Это позволит создать расслабленную атмосферу и минимизировать дискомфорт, который часто испытывают посетители при лечении зубов.
Что лучше: открыть или купить стоматологический кабинет
Начинать с нуля гораздо сложнее, потому что приходится продумывать все до мелочей, чтобы в дальнейшем избежать серьёзных проблем.
Можно купить готовый бизнес, где стоматологический кабинет уже «раскручен», с клиентской базой, зубоврачебной аппаратурой, возможно и персонал. Но стоит задуматься, по какой причине он продается? Не рентабелен или проблемы с контролирующими госорганами, или недостаточный клиентский поток. В таком случае лучше сначала взвесить все за и против, и принимать решение о покупке.
Приобрести готовый проект не так сложно, как открыть самому. Достаточно иметь определенную сумму, уметь разбираться в учредительных и финансовых документах, давать правильно оценить рентабельность проекта.
Важно знать! Готовый бизнес обойдется дороже, чем открываемый «с нуля». Это связано с тем, что продавец выставляет цену, стараясь не прогадать и получить прибыль от продажи по максимуму. А открывая стоматологический кабинет самостоятельно, можно сэкономить на ремонте (используя линолеум, а не напольную плитку), зубоврачебной аппаратуре (предпочитая отечественного производителя), мебели. Начиная проект самостоятельно, делаешь все «под себя» и дополнительно получаешь неоспоримый опыт, который будет основой дальнейшей финансовой деятельности и правильным ведением дел.
В налоговой службе можно зарегистрировать ИП и самому оказывать медицинские услуги, имея профессиональное образование и стаж работы в этой области. А можно поступить по-другому, выбрать юридическую форму ООО и оформить лицензию на сотрудника, профессиональный уровень которого отвечает требованиям лицензирования.
Регистрация в ПФ РФ, ФСС, (коды по ОКВЭД: врачебная практика — 85.12; стоматологическая — 85.13). Открытие счета в банке, приобретение и регистрация кассового аппарата и журнала кассира, оформление хозяйственной книги и заказ печати юридического лица, заключение договоров на обслуживание кассовой техники — обязательные этапы открытия бизнеса.
Перечень услуг стоматологических кабинетов и примерный прайс-лист: какие услуги может оказывать стоматология?
Примерный прайс-лист стоматологического кабинета может выглядеть следующим образом (указаны основные позиции):
| Вид услуги |
Стоимость,
в рублях |
| Консультация врача с целью определения плана лечебных мероприятий | 300-500 |
| Гигиенические мероприятия (удаление налета, зубного камня) | 2 0003 500 |
| Отбеливание | 9 100/19 100 |
| Удаление зуба | 1 9007 900 |
| Протезирование за единицу | |
| Металлокерамика (стоимость штифта не учтена) | от 13 000 |
| Коронка из диоксида циркония | от 18 400 |
| Съемный протез | от 14 900 |
| Имплантация | |
| Имплантат с установкой | 19 10041 000 |
| Цена коронки из металлокерамики/диоксида циркония к имплантату | 26 100/30 000 |
| Лечение | |
| Среднего/глубокого кариеса + пломбировка фотополимерном | от 2 900/3 400 |
| Пульпита + восстановление зуба | от 7 900 |
| Периодонтита | от 8 400 |
| Корневого канала | от 3 900 |
| Услуги детского стоматолога | |
| Терапевтическое сотрудничество | от 550 |
| Цена лечения кариеса/пульпита за один молочный зуб | от 1 900/2 400 |
| Цена удаления/ серебрения за один молочный зуб | от 750/180 |
| Гигиенические мероприятия | от 1 500 |
| Осмотр + справка о санации | от 450 |
Перечень указанных выше услуг можно сокращать или расширять. Однако при формировании цены важно понимать, что на стоимость стоматологических услуг влияют следующие параметры: цена расходников и оборудования, а также затраты на высокоуровневый сервис. В любом случае расценки не могут быть низкими. Кроме того, учитывая многие факторы, не стоит упускать из виду качество оказываемых услуг, включая профессионализм врачей, что в полной мере оправдывает немалую стоимость лечения.