Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как защитить себя от обмана при покупке подержанного автомобиля в салоне». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Приобретение подержанного авто у официальных дилеров является достаточно открытой процедурой. Оформлением всей документации занимаются менеджеры автомобильных салонов. С другой стороны, они не несут никакой ответственности за машину, поэтому покупателю следует проявлять максимальную осторожность.
Плюсы и минусы автосалонов официальных дилеров
Покупка подержанного автомобиля у ОД имеет ряд преимуществ:
- Юридическая чистота. «Официалы» дорожат репутацией и всегда проверяют машину перед покупкой;
- Диагностика авто при приёмке. Квалификация мастеров у ОД на порядок выше, чем в обычном салоне;
- Сервис. Консультация клиента грамотная, без агрессии и навязывания конкретной модели. Некоторые салоны предоставляют толщиномер для того, чтобы клиент мог убедиться, что авто не перекрашено;
- Гарантия. В случае с ОД эта опция доступна. При выявлении существенного дефекта вам отремонтируют машину или вернут деньги после покупки.
К минусам можно отнести:
- Отсутствие тест-драйва. Скорее всего, вам откажут проехать на машине. Причина в том, что авто без страховки, да и пробег увеличивать салон не захочет;
- Вам не позволят провести проверку «по всем правилам» – измерить компрессию, выкрутить свечи;
- Очередь на интересующую модификацию может продлиться несколько месяцев. «Серый» дилер может предложить модели, которых нет в официальной продаже;
- Стоит ТС намного дороже. Дилерские салоны неохотно снижают цену. Мелкие фирмы разрешают покупателю торг с продавцом.
Оформление документов купли-продажи автомобиля
Чтобы договор купли-продажи на авто, у которого имеется пробег, был подписан, нужно оформить договор. Но прежде чем это делать, необходимо проверить владельца машины на возбуждение исполнительного производства. Дело в том, что исполнительное производство приводит к ограничениям ГИБДД. Хотя бывает, что информация об исполнительном производстве поступает не всегда вовремя. Уже купивподержанный автомобиль, запрет поступит в ГИБДД. Тогда новый собственник не сможет зарегистрировать транспортное средство. Сделать это получится только после того, как старый собственник погасит долги.
Отчет предлагает ознакомиться с самой важной информацией о собственнике, у которого планируете купить авто. Например, какие проблемы с законом у него есть, присутствуют ли долги, активен ли его паспорт и т.п. Отчет выглядит следующим образом.
Плюсы и минусы салонов официальных дилеров
Покупка б/у автомобиля в салоне у «официалов» имеет следующие преимущества:
- Юридическая чистота. Повторимся, такие салоны дорожат своей репутацией и проверяют авто перед покупкой.
- При приемке салон диагностирует автомобиль. При этом квалификация мастера да и сам сервис, в котором принимают автомобиль, у «официалов» лучше.
- Сервис. В таком салоне никто не станет вам тыкать или пытаться в агрессивной манере склонить к покупке. Некоторые салоны могут дать толщиномер, чтобы вы убедились, что машина не крашена.
- Гарантия. В случае с официальным дилером это не фикция. Вам действительно отремонтируют либо вернут деньги за авто, если у него обнаружится существенный дефект.
Теперь перейдем к минусам:
- Вам не дадут проехать на машине. Главная причина в том, что на автомобиль не оформлена страховка, к тому же салон не хочет увеличивать пробег.
- Вам могут не дать проверить машину, как следует. Например, салон не разрешит выкрутить свечи, замерить компрессию.
- Машины стоят дороже. Дилерские салоны неохотно идут на снижение цены, в то время как мелкие фирмы иногда разрешают покупателю лично поторговаться с продавцом по телефону. Ранее «Автокод уже писал об этом.
Приобретение автомобиля, сданного старым владельцем по системе трейд – ин
Пожалуй, данный вид приобретения автомобиля с пробегом является наиболее безопасным. Подобное утверждение имеет право на жизнь хотя бы потому, что автомобили в подобные автосалоны сдают не по причине полной изношенности и непригодности к эксплуатации, а с целью получения скидки на новый автомобиль. При этом обязательным условием приема автомобиля практически во всех салонах работающих в системе трейд – ин, является отсутствие на сдаваемом автомобиле крупных технических неполадок и готовность транспортного средства к ежедневной активной эксплуатации.
Помимо этого автосалон, торгующий в основном новыми автомобилями, не занимается ремонтом и восстановлением старых. Их продают в том виде, в котором они были сданы. А значит, все имеющиеся недостатки видны покупателю сразу. На основании увиденного он может сделать вывод о возможности или невозможности приобретения желаемого автомобиля.
Стоимость б/у автомобилей в салонах трейд – ин также является адекватной и обоснованной, ведь целью автосалона является быстрая их продажа и компенсация финансовых потерь, понесенных в процессе предоставления клиенту скидки.
Главной проблемой является то, что в подобных салонах очень качественно маскируют поломки и дефекты машины. Крупные неисправности ремонтировать просто невыгодно, поэтому их стараются спрятать. Важно проводить всесторонний осмотр, чтобы оперативно выявить проблемы в автомобиле.
Обычно внутри автомобиля выполняют полноценную перетяжку, что позволяет скрыть разнообразные дефекты. Непременно обращайте внимание на зазоры между пластиковыми панелями, их целостность и отсутствие каких-либо дефектов. Внимательно осмотрите переднюю панель транспортного средства. Если машина использовалась в такси, то на ней должны остаться следы от использования счетчика, навигатора или другого оборудования.
Обратите внимание на наличие запахов. Вывести их бывает довольно трудно, поэтому в автосалоне пытаются замаскировать их более приятными ароматами. Со временем эффект от освежителя исчезнет, а вам придется выяснять источник вони. Зачастую неприятное зловоние говорит об утопленнике-машине, которая попала в воду и была восстановлена.
«У автомобиля есть перекрашенные детали?»
Чтобы проверить ответ, купите (или возьмите в аренду) прибор для измерения толщины краски и пройдитесь по разным поверхностям корпуса. Если слой на крыше тоньше, чем на крыле, это может быть признаком того, что машина попадала в ДТП. Когда на разных частях авто показания совпадают, это ещё не гарантия того, что всё хорошо. Проверьте, какую толщину лакокрасочного покрытия указывает завод‑производитель, и сравните данные. Слой краски должен быть таким же, как и в момент, когда автомобиль только сошёл с конвейера.
Если всю машину перекрашивали — это повод проверить её историю максимально детально. Это бывает признаком серьёзной аварии, возможно с переворотом на крышу. В любом случае автомобили редко красят просто так и лишние слои покрытия — повод для снижения цены.
ДТП – реальность на наших дорогах. Чем больше автомобилей ежедневно выезжает на дороги, тем больше случается ДТП. Но одно дело – небольшая кузовщина, и другое – частичное или полное уничтожение машины.
Тотал – это именно полное уничтожение машины, которое признается страховщиками для снижения выплат по ОСАГО или КАСКО. Фактически же машина может быть «уничтожена» на 59-60%. Но такая информация обязательно должна быть представлена покупателю, а машина потерять в цене изрядно. Вот только «тотал» в автосалонах «сливают» под видом «только с завода!». И новый владелец выясняет эти подробности не сразу, а месяца через 2-3.
Полина М. приобрела в автосалоне БУ машину. Продавец уверял, что у авто был очень бережливый владелец. Внешне автомобиль выглядел «как конфетка». На тест-драйве тоже ничего не выявилось и девушка пребывала в заблуждении, что сделала хороший выбор. Через месяц после покупки у машины возникли проблемы с тормозами, и Полина отогнала машину в СТО официального дилера. Мастер сообщил ей, что на самом деле машина битая, лонжероны «гармошкой» и, судя по всему, был тотал.
Полина попыталась вернуть машину продавцу, но претерпела неудачу. Тогда она обратилась к юристу за содействием. Адвокат пытался решить вопрос в претензионном порядке, а после – через суд. Деньги удалось вернуть с большим трудом.
Принесет ли удовольствие такая покупка БУ авто? Подводные камни заключаются в невозможности однозначно установить техническое состояние транспорта, особенно если покупатель не разбирается в технике.
Рассмотрим несколько приемов, которые помогут купить автомобиль по выгодной цене.
Способ 1. Запросить бронь на ТС из поставки.
При посещении салона подбираем автомобиль, который есть на данный момент в наличии. При этом не говорим менеджеру сроки планируемой покупки. В ближайшие дни после визита запрашиваем бронь на понравившуюся машину, но из поставки, которая будет месяцев через шесть (обосновывая это тем, что сейчас нет требуемой суммы). В этом случае менеджер салона сам попытается подтолкнуть нас к покупке «здесь и сейчас», предложив скидку на модель, имеющуюся в наличии.
Способ 2. Покупать машину в конце отчетного периода (в конце месяца, квартала, года).
В продажах всегда есть план выполнения. Дилеры заинтересованы в сохранении бонусов, которыми производитель мотивирует реализаторов, чтобы его товар охотнее продавали. Поэтому салон может дать хорошую скидку ради достижения плана и получения дополнительного финансового вознаграждения.
Выгодно ли покупать автомобиль в лизинг
Термин «лизинг» имеет производную форму от английского «to lease», т.е. «сдавать в аренду». Лизинг – это аренда на долгий срок (например, автомобиля, спецтехники и т.п.), с возможностью выкупа после окончания срока аренды.
Для рядовых граждан РФ лизинг практикуется не так давно, а именно с 2011 года, когда были сняты некоторые ограничения в законодательстве по этому вопросу. До 2011 года лизингом могли пользоваться лишь юридические лица. Теперь же для физлиц есть два типа такого займа:
- Возвратный или оперативный – аренда на длительный срок без выкупа, т. е. по завершению срока действия договора ТС должно быть возвращено компании-лизингодателю. Не столь популярен в России.
- Выкупной или финансовый – подразумевает право выкупа ТС после окончания срока договора. Компания-лизингодатель закупает машину у поставщика и затем передает право пользования лицу, с которым заключается договор. После того, как срок договора заканчивается, ТС становится собственностью этого лица.
Где лучше приобретать подержанное ТС – в салоне или с рук?
Покупку подержанного авто можно осуществить двумя способами: у частного лица (с рук) либо в салоне, реализующем подержанные машины. Оба варианта имеют ряд преимуществ и недостатков, которые рассмотрены далее.
Наиболее распространенным вариантом приобретения считается покупка б/у автомобиля с рук. До некоторых пор данный способ оставался безальтернативным на территории РФ. Потенциальные покупатели занимались поиском будущего авто через объявления, созванивались с продавцом и в дальнейшем согласовывали условия сделки.
Плюсом такого варианта покупки авто является возможность поторговаться с продавцом и снизить стоимость авто до желательного уровня.
Обычно внутри автомобиля выполняют полноценную перетяжку, что позволяет скрыть разнообразные дефекты. Непременно обращайте внимание на зазоры между пластиковыми панелями, их целостность и отсутствие каких-либо дефектов. Внимательно осмотрите переднюю панель транспортного средства. Если машина использовалась в такси, то на ней должны остаться следы от использования счетчика, навигатора или другого оборудования.
Обратите внимание на наличие запахов. Вывести их бывает довольно трудно, поэтому в автосалоне пытаются замаскировать их более приятными ароматами. Со временем эффект от освежителя исчезнет, а вам придется выяснять источник вони. Зачастую неприятное зловоние говорит об утопленнике-машине, которая попала в воду и была восстановлена.
Сразу скажу, что это та каста продавцов, с которой не стоит иметь дело. Существует несколько видов деятельности. Обычно это скупщики металлолома или сервисы, принимающие автомобили на восстановление. Перевозчиков сейчас почти нет.
По опыту выбора и обзора подержанных автомобилей скажу, что технически нормальные машины у них редко бывают, а если и встречаются, то по неадекватной цене. Почти все перекупщики считают своим долгом скрутить пробег.
Во-первых, ни один из них не вписывается в ПТС. Как правило, они приходят с бланками, на которых стоят чьи-то подписи. Дело в том, что никто не может гарантировать подлинность этих подписей. Вероятно, он сам их нарисовал, а машину где-то угнал. Возможно, подписи были расставлены под дулом пистолета, или машина на самом деле никому не продавалась. Эти данные никому не известны и проверить это невозможно. Копия паспорта вообще не документ.
Во-вторых, почти все преступления, которые существуют на рынке подержанных автомобилей, происходят от рук перекупщиков. Большинство предложений работают по схеме «одна машина, одна сим-карта». То есть все проблемы, которые вы нажили, останутся только с вами.
Покупка БУ авто в другом городе
Покупка подержанного автомобиля в другом регионе актуальна, если в вашем городе мало машин в продаже, активность продавцов низкая, а новых предложений мало. В таких условиях ждать появления нужной модели в нужной комплектации можно долго, поэтому имеет смысл купить подходящую машину в ближайшем крупном городе. Однако покупка автомобиля в другом регионе имеет свои особенности, поэтому перед тем, как проводить техосмотр, нужно хорошо к этому подготовиться.
Особенно привлекательным и разнообразным является рынок подержанных автомобилей в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург. Цены там значительно ниже, чем в других городах, а выбор просто огромен, поэтому многие опытные автолюбители предпочитают покупать автомобили в Москве.
В восточной части страны большим спросом пользуется вариант покупки автомобилей во Владивостоке, так как из Японии в РФ ввозится большое количество автомобилей с пробегом. Подержанные автомобили японского производства на владивостокском авторынке можно купить очень дешево, к тому же праворульные автомобили, привезенные из Страны восходящего солнца, славятся просто фантастическим уровнем надежности.
Покупка подержанного автомобиля в другом городе имеет ряд особенностей, это целая технология, которую нужно сначала как следует изучить и только потом применять на практике. К возможным плюсам покупки подержанного автомобиля в другом городе можно отнести более широкий ассортимент и, возможно, более доступные цены, а все минусы связаны с удаленностью места покупки.
Как обезопасить себя при покупке автомобиля с рук
Проверяйте документы, ПТС, соответствие.
Осматривайте подержанное авто. Обратите пристальное внимание на геометрию кузова. О том, что транспортное средство побывало в ДТП можно понять по ряду признаков:
- отличающаяся маркировка стекол;
- несимметричные зазоры в дверях и элементах кузова;
- передний бампер в идеальном состоянии (мелкие царапины и вмятины неизбежны во время езды на дороге, а их отсутствие говорит о замене бампера);
- фары отличаются по внешнему виду;
- на крепежах дверей и капота содрана краска;
- краска под дверными уплотнителями отличается по оттенку от основной;
- на лобовом стекле есть трещина, не похожая на повреждение от камня (без центра).
Скрывать пробег — частое явление. Если заявленный пробег не соответствует времени эксплуатации авто (среднее значение 20 тыс. в год), есть способы обличить продавца во лжи:
- тормозные диски — кромка в 2-3 мм — от 100 тыс., новые тормозные диски — о недавней замене и гораздо большем пробеге;
- руль — следы эксплуатации видны — 150-200 тыс. км, причем потертости в позиции 9 часов — о поездках за город на дальние расстояния, 3 часов — передвижении преимущественно в черте города;
- накладки на педалях — потертости до металла или замена на новые — за 300 тыс.;
- сиденье водителя — обивка страдает спустя 150-200 тыс. км. реального пробега.
Как принимать машину из салона?
Должно быть Вы уже догадались, что сам процесс получения автомобиля в автосалоне будет проходить в соответствии с составленными выше планами.
Остановимся на некоторых особенностях подробнее:
1. Сначала осмотрите автомобиль и проверьте все его функции, а лишь затем подпишите документы.
2. Если в автомобиле Вы обнаружили недостатки, то можете по желанию потребовать:
- предоставить другой автомобиля (его скорее всего придется ждать);
- устранить недостаток на месте (также придется ждать);
- выдать компенсацию в виде какого-нибудь подарка (например, зимней резины).
В крайнем случае можно просто отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть уплаченную ранее сумму.
3. Если автомобиль имеет повреждения лакокрасочного покрытия или мелкие вмятины, то с большой долей вероятности менеджер встанет спиной именно к месту дефекта, чтобы загородить его от Вас. Обратите на это внимание.
4. Проверяйте все документы чрезвычайно внимательно (чтобы все цифры совпадали).