Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «10 хитростей продавцов автомобилей в автосалонах, о которых стоит знать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Покупка нового автомобиля — очень серьёзный шаг для всех категорий покупателей. Отличается лишь степень серьёзности и глубина вовлечения в покупку. Кто-то месяцами изучает тест-драйвы (желательно, конечно, на разных языках), смотрит и сравнивает комплектации, считает стоимость владения автомобилем, проводит на специализированных форумах десятки часов — и только потом понимает, какой именно автомобиль хочет купить. А кому-то просто понравился разворот в Ведомостях, и вот он уже направляется в салон на какой-то там километр МКАДа за покупкой.
Рассмотрим несколько приемов, которые помогут купить автомобиль по выгодной цене.
Способ 1. Запросить бронь на ТС из поставки.
При посещении салона подбираем автомобиль, который есть на данный момент в наличии. При этом не говорим менеджеру сроки планируемой покупки. В ближайшие дни после визита запрашиваем бронь на понравившуюся машину, но из поставки, которая будет месяцев через шесть (обосновывая это тем, что сейчас нет требуемой суммы). В этом случае менеджер салона сам попытается подтолкнуть нас к покупке «здесь и сейчас», предложив скидку на модель, имеющуюся в наличии.
Способ 2. Покупать машину в конце отчетного периода (в конце месяца, квартала, года).
В продажах всегда есть план выполнения. Дилеры заинтересованы в сохранении бонусов, которыми производитель мотивирует реализаторов, чтобы его товар охотнее продавали. Поэтому салон может дать хорошую скидку ради достижения плана и получения дополнительного финансового вознаграждения.
Как найти выгодные условия
На первом этапе покупки нового автомобиля лучше всего обзвонить все представительства, узнать о наличии автомобилей в салоне и какие условия предлагает представитель дилера. Составьте табличку, в которой будут прописаны адрес салона, автомобиль, цена и подарки при приобретении. В тот автосалон, где наиболее выгодные условия стоит обратиться лично уже на втором этапе покупки.
Предлагаем вам алгоритм, который необходимо использовать:
- На официальном сайте автопроизводителя вводим страну, регион, город, получаем список представительств. Составляем список близлежащих представителей с телефонами и другими контактными данными.
- Звоним на горячую линию или в автосалон. Внимательно слушаем менеджера. Так как он не видит вас лично и не знает, чего вы хотите, будут озвучены среднестатистические условия покупки, акции от автосалона на наиболее популярные модели. Будьте лояльны, информация иногда излагается по пунктам, очень сухо, чтобы избежать возможных штрафов. Оставьте свой номер телефона или другие контактные данные для связи, если продавец предложит рассмотреть более выгодные условия покупки, но их необходимо согласовать с руководством.
- Расскажите то, что вас интересует. Если вы уже выбрали модель автомобиля, то озвучьте свои интересы. Заинтересуйте продавца тем, что другой автосалон предложил более выгодные условия. Пусть менеджер предложит поучаствовать вам в акциях или предоставит бонусы при покупке. Не будьте навязчивы и не обманывайте менеджера. Просто поинтересуйтесь о наличии интересных предложений.
- Если у вас есть возможность купить и более дорогостоящий автомобиль, чем тот, что вы выбрали, или вы готовы рассмотреть полную комплектацию, то прослушайте о наличии таких автомобилей в салоне или их стоимости под заказ.
- Внимательно слушайте условия бонусной программы. Не «ведитесь» на предложение с начислением баллов на бонусные карты на дальнейшее обслуживание, покупку дополнительного оборудования или комплектующих, если это предлагается вместо скидки на автомобиль. Данная мера необходима для создания возвратного трафика в автосалон после покупки. Вы снова придёте, чтобы потратить бонусы и деньги. Это выгодно только для автосалона.
- Если вам интересен конкретный подарок, то спросите про такую возможность. Иногда автосалон предоставляет возможность выбора: к автомобилю будет подарен комплект зимних или летних колёс, сигнализация, магнитола или КАСКО.
- Если интересных предложений от автосалона не поступило, то обратитесь к другому представителю. Не торопитесь приезжать в сам салон.
Продажа автомобиля для каждого дилера это классно, так как основной доход у них в основном за счёт сервисного обслуживания и ремонта. Конкуренция на авторынке очень плотная, и продавцы борются за каждого клиента, предлагая различные бонусные схемы и подарки. Не стесняйтесь просить скидки и узнавать о подарках.
Половина продавцов исключается на втором этапе обзвона, если они не могут продать вам нужный автомобиль с конкретными заданными характеристиками или же интересных предложений у них нет для вас. Составление таблицы очень хорошо поможет определиться с наиболее выгодными условиями покупки. Постарайтесь посетить несколько автосалонов, не заключайте договор в первом же понравившемся.
Если кратко описать схему выбора автомобиля, то она будет выглядеть следующим образом:
- ищем близлежащие салоны официального дилера, составляем таблицу интересующих адресов и представительств;
- обзваниваем менеджеров, узнаём интересные условия;
- смотрим автомобили салонов, которые понравились;
- повторно обзваниваем конкурентов, на этом этапе повторно спрашиваем об интересных конкурентных предложениях и определяемся с салоном;
- заключаем договор купли-продажи;
- оплачиваем покупку или же подписываем кредитный договор;
- получаем машину на руки, представитель объясняет все моменты использования магнитолы, приспособлений, режимы сигнализации.
Онлайн расчет стоимости ОСАГО
Самостоятельно рассчитать стоимость полиса ОСАГО для физических и юридических лиц вы можете с помощью калькулятора ОСАГО, который рассчитает стоимость по 9 топовым страховым. Просто внесите необходимые данные и совершите расчет. Это не займет более 2 минут.
Калькулятор
Не слушайте сотрудника автосалона, если он говорит, что неоформленная в автосалоне страховка будет расценена сотрудниками ГИБДД как административное правонарушение. Это не так. После покупки нового авто у владельца есть 10 дней на постановку на учёт и приобретение ОСАГО. Это не зависит от способа приобретения.
Если вы наверняка решили, что пора покупать автомобиль, то последовав нашим советам, это можно сделать с наибольшим комфортом и выгодой. Будьте внимательны на всех этапах покупки, проверяйте автомобиль, и тогда использование принесёт только удовольствие.
Как купить новую машину и сэкономить более 10% от её стоимости.
Спокойствие, расчетливость и холодная голова — ваши лучшие помощники, которые могут сэкономить вам несколько сотен тысяч рублей.
Но у всех будущих автовладельцев есть одна общая черта — они хотят получить автомобиль мечты за меньшие деньги. Именно поэтому мы решили собрать лайфхаки для тех, кто собирается сделать покупку.
Для примера – реальный случай покупки автомобиля в кредит в автосалоне
Скажете, так не бывает? Вот реальная история, которая произошла в Санкт-Петербурге в 2017 году. Человек желает купить новый автомобиль и находит Hyundai Solaris. 2016 год выпуска, базовая комплектация, ПТС имеется, цена 385 тыс. руб. У официальных дилеров такая же техника предлагалась за 685 тыс. руб. Разница очень серьезная.
На вопрос «Почему так дешево?» ответили, что с 2017 года Solaris идет с новым кузовом, а это просто на старые неликвиды распродажу устроили. (Информация к размышлению. В это же время у официальных дилеров машины Hyundai Solaris 2016 г.в. в базовой комплектации очень хорошо продавались без всяких скидок. Их брали таксомоторные компании). После беглого осмотра машины, никакого подвоха не обнаружилось.
Тест автомобиля: Оценка подвески и тормозной системы
Не секрет, что подвеска на каждой модели настроена по-разному и от нее во многом зависит характер автомобиля.
Жесткая подвеска придает машине более собранный, спортивный характер. Машина с жесткой подвеской меньше кренится в поворотах, но все дорожные неровности передает водителю и пассажирам, то есть она менее комфортна.
Мягкая подвеска повышает комфорт, но одновременно растет и валкость автомобиля. На скорости это заметно даже в движении по прямой, а повороты на машине с мягкой подвеской и вовсе надо проходить с осторожностью.
Кроме того, от подвески сильно зависят внедорожные качества автомобиля. Если Вы тестируете внедорожник, то надо проводить тест на специальном полигоне для внедорожников.
Следует сказать, что автомобильные салоны предлагают достаточно много различных уловок, связанных с ценой на автомобили или с другими важными особенностями покупки. Не один раз были замечены и разоблачены действия салонов, когда дилеру показывалась огромная скидка, а с покупателя брали еще и дополнительные платежи. Все эти особенности позволяют предположить, что при правильном подходе можно стребовать с автомобильных салонов неплохую скидку. Конечно, для этого нужно покупать авто у официального дилера бренда, а не в первом попавшемся салоне. Подбирать продавца также нужно очень внимательно.
Перед покупкой пообщайтесь с консультантом, уточните определенные особенности работы салона, способы расчета, возможность оформления кредита и прочие тонкости. А также помните об одном важном моменте — не стоит оформлять страховку ОСАГО прямо в салоне. За эту услугу вы заплатите немало. Лучше возьмите документы, найдите страховую компанию неподалеку от салона и оформите страховку дешевле. А затем забирайте автомобиль и отправляйтесь на государственную регистрацию в ГИБДД. А вы когда-нибудь преуспевали в требовании скидки на новый автомобиль в салоне?
Советы будущим покупателям
Перед тем как идти в салон, важно самостоятельно решить какой автомобиль нужен и зачем, ответить на множество вопросов. Например, сколько вы готовы переплатить за определенный бренд? Какие функции вам требуются, а от каких следует отказаться?
Правильный настрой позволит вам избежать немотивированных покупок, на которые может натолкнуть менеджер в салоне. Решите для себя, сколько готовы потратить за ту или иную опцию, также определите список вещей, которые не нужны (чтобы отказаться, когда в салоне вам начнут убедительно предлагать приобрести и их тоже).
Посмотреть советы специалистов о том, когда лучше покупать автомобиль в автосалоне и как это сделать выгодно можно здесь.
Плюсы и минусы покупки у неофициального дилера
Начнем с плюсов для покупателя:
- Бюджетных машин у мелких салонов гораздо больше, чем у «официалов».
- Продавцы намного легче соглашаются «скинуть» цену. Если авто принадлежит не салону, то менеджер будет стараться «продавить» собственника по цене, лишь бы сделка состоялась.
- Такие салоны не так щепетильны и могут разрешить вам проехаться за рулем. В плане проверки они также предоставляют больше свободы.
Также читайте: Как проверить авто при покупке в автосалонеВ предыдущей главе мы уже назвали основные минусы. Назовем и другие:
- Если после покупки у машины обнаружатся дефекты, то получить компенсацию у салона, скорее всего, не получится. Как мы уже говорили, мелкие автосалоны не так беспокоятся за свою репутацию, как дилерские центры.
- Юридическая и техническая проверка. Если она есть, хорошо, но ее вполне может и не быть. Далеко не все автосалоны готовы держать в штате мастера-приемщика, да и цеха для приемки авто может не быть. Не сильно утруждают себя такие продавцы и проверкой юридической чистоты машины.
- Психологическое давление. В такой фирме далеко не всегда вас будут обслуживать вежливо. Возможна фамильярность и агрессивная манера продажи.
- Машины со скрученным пробегом, работавшие в такси, восстановленные после ДТП, «утопленники» – все это легко встретить в автосалоне. Такие машины покупаются по бросовой цене и после восстановления и придания лоска продаются втридорога.
Мы назвали основные проблемы, с которыми есть риск столкнуться. Но имейте ввиду, нечестные продавцы постоянно совершенствуются, ведь покупка подержанных машин и их перепродажа – основной источник дохода «серых» салонов, поэтому схем, как облапошить покупателя, может быть гораздо больше.
Обычно внутри автомобиля выполняют полноценную перетяжку, что позволяет скрыть разнообразные дефекты. Непременно обращайте внимание на зазоры между пластиковыми панелями, их целостность и отсутствие каких-либо дефектов. Внимательно осмотрите переднюю панель транспортного средства. Если машина использовалась в такси, то на ней должны остаться следы от использования счетчика, навигатора или другого оборудования.
Обратите внимание на наличие запахов. Вывести их бывает довольно трудно, поэтому в автосалоне пытаются замаскировать их более приятными ароматами. Со временем эффект от освежителя исчезнет, а вам придется выяснять источник вони. Зачастую неприятное зловоние говорит об утопленнике-машине, которая попала в воду и была восстановлена.
Преимущество покупки авто в дилерском центре
Как правильно купить авто с пробегом в автосалоне? Обращение к официальному дилеру авто имеет свои преимущества перед покупкой машины с рук или обращения к перекупщикам на авторынке. Автосалоны авто с пробегом обязательно проверяют на наличие криминальной истории или кредитного залога, поэтому клиент сможет приобрести машину с намного меньшим риском. Почему ещё стоит обратиться в салон?
- Машины с пробегом в автосалонах проходят обязательную предпродажную подготовку. Так называют первичную обработку авто при приёме на реализацию: это мойка, чистка салона профессиональными средствами, устранение различных косметических дефектов, починка дополнительного оборудования, если оно было неисправно и т. д.
- Машина все это время находилась на охраняемой стоянке, и в том, что она находится в полной комплектации, можно не сомневаться.
Изучите рынок заранее
Представим ситуацию, что человек пришел в автосалон с желанием приобрести авто, но перед этим он не ознакомился ни с какой информацией по этому вопросу. Даже если ему попадется добросовестный менеджер, который ознакомит клиента с достоверной информацией, покупатель может просто растеряться во всем разнообразии моделей, и в итоге принять неправильное решение по поводу покупки.
А ведь покупка авто – очень важное дело, требующее подготовки. Если вы придете в автосалон, уже зная, какие модели вас интересуют, зная цены на эти модели на рынке, то уговорить вас купить что-либо неподходящее будет намного труднее.
Специалисты советуют тщательно провести сравнение всех подходящих моделей. Это позволит вести беседу с продавцом более уверенно. Он будет видеть, что вы обладаете информацией, и не станет вас дезинформировать.
В процессе первого общения с менеджером нельзя уступать инициативу, поскольку тот может убедить сделать иную покупку, нежели планировалась, и по менее выгодным условиям. Например, можно начать интересоваться моделью, более простой комплектации, и дать понять о готовности прикупить что-нибудь более продвинутое, но при условии акций или же сказать, что аналогичное авто фирма-конкурент предлагает приобрести на более выгодных условиях. Не стоит стесняться торговаться или напрямую сообщать, какой конкретный подарок или бонус хотелось бы получить при совершении сделки. Если представитель обещает бонусы, но при этом предлагает подождать и попутно оформлять сделку, не стоит соглашаться. Подождать можно, но не долго, и при этом ничего нельзя подписывать и вносить предоплату.
Не стоит немедленно переходить к сделке после общения с представителями компаний. Лучше подождать несколько дней, вдруг у кого-нибудь из менеджеров будет гореть план продаж. За это время он согласует индивидуальные бонусы со своим руководством и сделает супер-предложение, от которого вряд ли можно отказаться (конечно, мечтать о 50% скидке не стоит, себе в убыток работать никто не будет).
Как выгодно оформить и купить автомобиль в автосалоне
Если есть твердое намерение купить новую машину через салон, то учтите следующие «хитрости»:
- Трейд-ин;
- Привлекательное коммерческое предложение разных вариантов от дилеров (самый простой метод)
- Воспользоваться сезонной скидкой (самая большая приходится на январь — начало февраля, поскольку уже в марте прибудет новая партия, значит менеджерам необходимо быстрее продать прежнюю).
- Покупка в лизинг;
- Бронирование нескольких авто, затем выкуп одного из них (срабатывает не всегда);
- Приобретение неликвидного авто или с рядом незначительных дефектов;
- Кредит по спецпрограмме (обычно сюда уже заложена скидка).
Процедура приобретения машины должны осуществляться исключительно у проверенного и официального дилера. На рынке практически каждого города работает множество перекупщиков и организаций, которые утверждают, что они являются дилерами, но на самом деле не обладают нужными полномочиями. Поэтому приобретение машины в таком учреждении является рискованным решением для каждого человека, так как увеличивается переплата и теряется возможность обратиться за ремонтом на основании гарантийного обслуживания.
Поэтому должна правильно осуществляться покупка нового автомобиля в автосалоне. Порядок действий учитывает следующие важные моменты:
- важно убедиться, что выбранная организация действительно является официальным дилером, для чего можно обратиться к сайту компании или получить информацию непосредственно у производителя конкретной марки авто;
- многие салоны предлагают возможность применения trade-in, с помощью которого производится замена старого автомобиля новым;
- при выборе салона учитывается, какая именно марка авто требуется покупателю.
Только при наличии доказательств того, что машина продается действительно официальным дилером, можно начинать заниматься оформлением новой машины.
Когда лучше покупать машину?
Покупка авто в салоне за наличные или заемные средства должна осуществляться в подходящее для этих целей время. К основным нюансам относится:
- самым лучшим временем для такой покупки считается весна или зима, так как в это время за счет естественных причин происходит уменьшение стоимости автомобилей и падение спроса на них, поэтому часто дилеры предлагают разные скидки и акции;
- в конце марта практически все производители автомобилей выпускают новые модели, поэтому можно рассчитывать на скидку именно от производственной компании;
- нередко удается удачно приобрести машину перед Новым годом, так как для получения высокой зарплаты дилеры могут предлагать потенциальным покупателям не только скидки, но и дорогостоящие подарки к машине.
Редко удается сэкономить при покупке авто в начале года или осенью.
Нюансы подписания договора
Как только будет выбрана и проверена конкретная машина, осуществляется непосредственная покупка нового автомобиля в автосалоне. Порядок действий предполагает подписание контракта с работниками организации. Для такой покупки используется стандартный договор купли-продажи. В него не допускается вносить покупателем какие-либо корректировки.
Чтобы процесс покупки автомобиля в автосалоне был законным и оптимальным для гражданина, важно убедиться, что в договоре имеются следующие значимые пункты:
- срок, в течение которого покупатель сможет забрать свою машину из салона, причем он должен быть четко определенным и представленным в днях;
- размер аванса, а также указывается процедура его возвращения, если появятся причины у какой-либо стороны для расторжения соглашения;
- наименование автомобиля, его модификации и основные характеристики, позволяющие легко его идентифицировать.
Все пункты договора должны быть тщательно изучены, поэтому нельзя пропускать сноски или мелкие надписи, так как они обычно являются наиболее значимыми.
Не рекомендуется сразу подписывать договор, так как желательно вернуться домой и тщательно изучить предложение. Можно позвонить в другие салоны, чтобы узнать о возможности получения скидки.